Client Manager Risk, Basel 80 -100

Description du poste:

Job Reference #
273876BR

Job Type
Vollzeit

Your role
Sie haben Erfahrung in der Betreuung von Privatkunden und lieben anspruchsvolle Herausforderungen? Sie sind eine kommunikative Persönlichkeit und überzeugen durch Ihre positive Ausstrahlung? Wir suchen eine aufgestellte Kollegin oder einen aufgestellten Kollegen für die schriftliche und mündliche Beratung unserer Privatkunden.

Das sind Ihre Hauptkompetenzen:

* Bearbeitung von Anti Money Laundering Fällen
* Unterstützung im Bereich Compliance und Injuctions bei der Abklärung von Transaktionen und Kundenverhalten
* Bearbeitung und Abklärung bei Betrugsfällen
* Aktualisierung der Kundendaten gemäss KYC Prinzip
* Bearbeitung der Pendenzen und diverse administrative Tätigkeiten für zentralisierte PKB Kunden
* Abklärungen zu potenziellen operationellen Risiken vornehmen und entsprechende Massnahmen definieren
* Kundenanrufe bei hohem Anrufvolumen entgegen nehmen

Your team
«Wir unterstützen unsere Kunden bei der Abwicklung ihrer Bankgeschäfte»

Sie arbeiten im Team Client Risk Management im Contact Center Switzerland (CSS) in Basel. Mit über 600 Mitarbeitenden übernimmt das Contact Center Switzerland (CSS) an vier Standorten eine Vielzahl von Dienstleistungen und Beratungen im telefonischen, administrativen und digitalen Bereich. Bei uns werden Sie aktiv gefördert und wir bieten Ihnen attraktive Entwicklungsmöglichkeiten in alle Bereiche der UBS.

Your expertise

* eine abgeschlossene Banklehre oder eine gleichwertige kaufmännische Ausbildung und bereits erste Fronterfahrung gesammelt
* Fliessendes Deutsch und Konversationssichersicherheit in EN/FR oder IT
* Risikoaffinität und selbstständiges Arbeiten
* Empathie, Belastbarkeit und Flexibilität im Umgang mit unterschiedlichen Kundenbedürfnissen
* Freude in einem jungen und dynamischen Team zu arbeiten

About Us
UBS ist die weltweit grösste und einzige wirklich globale Vermögensverwalterin. Wir sind in vier Geschäftsbereichen tätig: Global Wealth Management, Personal & Corporate Banking, Asset Management und Investment Bank. Unsere globale Reichweite und die Breite unserer Expertise heben uns von unseren Mitbewerbern ab.

Mit mehr als 70 000 Mitarbeitenden sind wir an allen wichtigen Finanzplätzen in mehr als 50 Ländern präsent.

How We Hire

Für diese Stelle müssen mindestens ein oder mehrere Online Assessment/s durchgeführt werden. Mehr Informationen zu unserem Einstellungsprozess: www.ubs.com/global/en/careers/experienced-professionals.html

Join us
Bei UBS unterstützen wir flexible Arbeitsmodelle, wenn die Rolle es zulässt. Das beinhaltet unterschiedliche Arbeitsmodelle, wie Teilzeit, Job Sharing oder hybrides Arbeiten (im Büro und von zu Hause). Unser Purpose, unsere Unternehmenskultur sowie unsere globale Infrastruktur unterstützen uns dabei, auf agile Weise zusammenzuarbeiten und gleichzeitig alle Kundenbedürfnisse zu erfüllen

Neue Erfahrungen in verschiedenen Rollen sammeln oder sich neue Kenntnisse und Fähigkeiten aneignen - wir wissen, dass grossartige Arbeit niemals alleine geleistet wird. Wir wissen, dass es unsere Mitarbeitenden mit ihren einzigartigen Hintergründen, Fähigkeiten, Erfahrungen und Interessen sind, die unseren Erfolg vorantreiben. Gemeinsam bewirken wir so viel mehr!

Disclaimer / Policy Statements
UBS ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir respektieren jeden Mitarbeiter als Individuum sowie unterschiedliche Kulturen, Perspektiven, Fähigkeiten und Erfahrungen unseres Personals