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Emploi > Stages > Ressources humaines > Allemagne > Hambourg > Détails de l'offre 

Techniker Linemanagement (m/w/d), befristet 1

Entreprise non montrée
 Hambourg, Allemagne
Stage, Ressources humaines, Allemand
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Description du poste:

Datum: 2x.xx.xxx9

Standort: Hamburg

Vertragsart: Vollzeit, befristet

Eintritt: ab sofort

Wer wir sind?

Wir sind Telefónica Deutschland - wir verbinden die meisten Menschen im Mobilfunk in Deutschland. Als führender Telekommunikationsanbieter haben wir einen klaren Auftrag: Wir machen das Leben unserer Kunden einfacher und besser und ermöglichen ihnen mobile Freiheit in der digitalen Welt. Das bedeutet, dass die Menschen die Errungenschaften der Digitalisierung jederzeit und an jedem Ort nutzen können. Damit sind wir der Treiber der digitalen Transformation der Gesellschaft.

In Deutschland sind wir vor allem durch unsere Premiummarke O2 bekannt. Mit diversen Zweit- und Partnermarken bieten wir Mobil- und Festnetzdienste für Privat- und Geschäftskunden. Hinzu kommen innovative digitale Produkte und Services im Bereich Internet der Dinge und Datenanalyse.

Seit mehreren Jahren zählen wir zu den besten Arbeitgebern. Telefónica Deutschland gehört mehrheitlich zum spanischen Telekommunikationskonzern Telefónica S.A. mit Sitz in Madrid. Mit insgesamt 130.000 motivierten Mitarbeitern in 21 Ländern gestalten wir die Welt von morgen.

Werde auch Du ein Teil von uns und lass uns gemeinsam den digitalen Wandel vorantreiben. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Was sind deine Herausforderungen bei uns?

* Verarbeitung der Rückmeldungen zu den Störungsmeldungen über die vereinbarten Schnittstellen

* Bearbeitung der Troubletickets im Rahmen definierter Arbeitsprozesse incl. abschließender Funktionsprüfung des Kundenproduktes.

* Klassifizierung und Kontrolle von Störungen und Beauftragung der Entstöreinsätze im Verantwortungsbereich Telekom

* Erkennen von Prozess- und Bearbeitungsfehlern und Kontrolle der Einhaltung der definierten SLA; davon ausgehend: Einleitung von Eskalationen gegenüber DTAG.

Was du mitbringst?

* Ausbildung zum IT-Systemelektroniker, Kommunikationselektroniker, Fernmeldetechniker oder ähnliches

* Erfahrung im Bereich Telekommunikation

* Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft

* Hohe Kundenorientierung

* Flexibilität

* Teamfähigkeit

* Gute PC- und MS-Office-Kenntnisse

Was ist unser Angebot?

Wir bieten Dir ein dynamisches Arbeitsumfeld, an dem kein Tag wie der andere ist, sowie alle Benefits der modernen Arbeitswelt mit flexiblen Arbeitsstrukturen und einer offenen Kultur. Wir fördern und fordern eigenverantwortliches Arbeiten und bieten Dir die Chance Teil und Treiber der Digitalisierung zu sein und diese zu gestalten.

Wie Du Dich bewirbst?

Überzeuge uns mit Deinem aussagekräftigen Lebenslauf sowie dazugehörigen Zeugnissen. Ein Motivationsschreiben brauchst Du bei uns nicht.

Bitte beachte, dass Bewerbungen nur über unser Bewerberportal möglich sind und Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigt werden.

Was Du noch wissen musst?

Hast Du Fragen zu unserem Bewerbungsprozess und Interesse an weiteren Informationen zu der Stelle, dann wende Dich bitte an Deinen Recruiter.

Recruiter: Davina Sturm

E-Mail: dxxxxx.xxxxx@xxxxxxxxxx.xxm

Bei gleicher Eignung werden Bewerber (m/w/d) mit einer Schwerbehinderung bevorzugt berücksichtigt. Alle Geschlechter sind uns gleichermaßen willkommen

Origine: Site web de l'entreprise
Publié: 06 Fevr 2020
Type de poste: Stage
Langues: Allemand
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