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Technicien support F/H

Entreprise non montrée
France  Toulouse, France
Stage, Informatique/Technologie, Français
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Description du poste:

Le pôle (COMPANY NAME) Energies Transformation et Transport d'Energie regroupe 25 entreprises spécialisées dans les activités de construction et de maintenance des équipements de très haute tension réparties sur le territoire métropolitain et à l'étranger.
Notre Responsable du Service Informatique recherche un Technicien support pour le former sur la prise en charge du support aux utilisateurs du pôle.
Sous sa responsabilité, vous réaliserez notamment les missions suivantes en support à nos entreprises :
* Assurer un support technique par téléphone auprès des utilisateurs ou par interventions ponctuelles sur sites afin de diagnostiquer et solutionner les différentes problématiques
* Maintenir le parc informatique (matériel & logiciel)
* Effectuer les installations de postes, serveurs et éléments réseau.
* Participer à l'élaboration de supports et procédures
* Accompagner les utilisateurs dans le déploiement de nouveaux matériels, logiciels et mises à jour
* Analyser et restituer au responsable informatique l'avancement par rapport aux objectifs fixés
* Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique
Cette liste est non exhaustive et peut évoluer en fonction des besoins qui peuvent apparaitre.
Nous vous offrons une expérience formatrice, qui vous donnera les clés du travail en entreprise et vous permettra de vous perfectionner dans votre domaine technique par une application concrète.

Profil :
Vous avez une formation type BTS, DUT ou licence (niveau bac+2 ou 3) spécialisée en informatique telles que : BTS Services informatiques aux organisations option A solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux, BTS Systèmes numériques option A informatique et réseaux, DUT Informatique... avec une expérience (stage, alternance, poste) d'au moins 3 ans.
Nous cherchons quelqu'un de volontaire et curieux, qui saura aller à la rencontre des utilisateurs et les interroger sur leurs environnements et leurs problèmes pour les résoudre.
Un bon relationnel sera donc indispensable, ainsi que l'esprit d'équipe pour travailler avec votre responsable et les interlocuteurs informatique en entreprise.
Fiable et rigoureux, avoir le sens du service et de la communication
seront des atouts nécessaire en plus de vos connaissances techniques.

Entité de rattachement :
Connexion, performance, efficience énergétique, datas : dans un monde en évolution permanente, (COMPANY NAME) Energies accélère le déploiement des nouvelles technologies pour concrétiser deux mutations majeures : la transformation numérique et la transition énergétique. Ancrées dans les territoires et organisées en mode agile, les entreprises de (COMPANY NAME) Energies rendent les infrastructures d'énergie, de transport et de communication, les usines, les bâtiments et les systèmes d'information chaque jour plus fiables, plus sûrs, plus efficients. 2019 : 13,75 milliards d'euros (chiffre d'affaires) // 82 500 collaborateurs // 1800 entreprises // 56 pays
","educationRequirements":"Bac +2

Origine: Site web de l'entreprise
Publié: 28 Nov 2020
Type de poste: Stage
Secteur: Matériaux de base / Construction
Langues: Français
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