Becario de Customer Care

Description du poste:

About Kerry

Kerry is the world's leading taste and nutrition company for the food, beverage and pharmaceutical industries. Every day we partner with customers to create healthier, tastier and more sustainable products that are consumed by billions of people across the world. Our vision is to be our customers' most valued partner, creating a world of sustainable nutrition. A career with Kerry offers you an opportunity to shape the future of food while providing you opportunities to explore and grow in a truly global environment.

About the role

Apoyar al equipo en la gestión, validación y mantenimiento de datos y documentación, contribuyendo a la calidad de la información y al soporte de proyectos clave del área, incluyendo iniciativas regionales y globales.
Además, el rol permitirá al estudiante desarrollar experiencia en procesos de customer care y herramientas digitales, participando activamente en proyectos con impacto en la región.

Key responsibilities

Gestión de Datos y Documentación

* Capturar, actualizar y mantener información en sistemas internos
* Validar la calidad y consistencia de datos
* Apoyar en la organización y documentación de procesos

Soporte a Proyectos

* Participar en proyectos del área, incluyendo implementación de iniciativas globales (ej. proyecto en Brasil)
* Dar seguimiento a actividades operativas vinculadas a proyectos
* Apoyar en análisis básicos de información

Soporte Operativo

* Apoyar en tareas administrativas del equipo bajo supervisión
* Cubrir actividades básicas del área en caso de necesidades operativas (ej. ausencias temporales)

Qualifications and skills

Formación Académica

* Estudiante activo(a) (mínimo 6 meses por concluir)
* Carreras afines:
* Administración de Empresas
* Comercio Internacional
* Carreras administrativas similares

Idiomas

* Inglés avanzado (indispensable para roles con interacción en Norteamérica)
* Portugués (deseable - especialmente para rol enfocado en Brasil)

Conocimientos y Habilidades

* Interés en manejo de datos y procesos administrativos
* Habilidad para aprender herramientas digitales (ej. SAP, Salesforce, Power BI u otras)
* Agilidad digital y facilidad de aprendizaje
* Atención al detalle y organización
* Proactividad y disposición a aprender
* Comunicación efectiva

Experiencia

* No se requiere experiencia previa
* Deseable participación en proyectos académicos o prácticas relacionadas