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Client Service Manager Online

Entreprise non montrée
 Bern, Suisse
Stage, Informatique/Technologie, Allemand, Français, Italien
39
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Description du poste:

We go beyond the obvious, using intelligence, passion and creativity to inspire new thinking and shape the world we live in.

To start a career that is out of the ordinary, please apply...

Job Details

(COMPANY NAME)'s Hauptaufgabe und Stärke liegt darin, ihre Kunden umfassend über die Nutzung ihrer Angebote zu informieren. In der Schweiz ist (COMPANY NAME) im Bereich Fernseh- und Internetmessung tätig.

An unserem Standort in Gümligen sind wir zuständig für die Messung und Auswertung der Einschaltquoten sämtlicher in der Schweiz empfangbaren Fernsehprogramme, egal ob diese auf herkömmlichen Fernsehgeräten oder via Laptop, Tablet oder Smartphone genutzt werden. Dafür unterhalten wir in allen Sprachregionen der Schweiz ein Panel, bestehend aus über 2'000 ausgewählten Privathaushalten. In jedem Haushalt haben wir elektronische Messgeräte installiert. Die Geräte messen das individuelle Fernseh- und Videokonsumverhalten und liefern so hochinteressante Daten und soziodemo-grafische Angaben für die Programm- und Werbeplanung.

Für eine unserer Schlüsselfunktionen suchen wir eine fachlich versierte Persönlichkeit als
Client Service Manager Online 70% - 100%

Ihre Funktion

Als Client Service Manager Online sind Sie verantwortlich für die professionelle und reibungslose Leistungserbringung im Bereich Analyse und Software-Support gegenüber unseren Kunden. Ihre Hauptaufgaben und Verantwortungen sind:
* Tägliche Analysen und Prüfung der erhobenen Online-Daten.
* Ansprechpartner und Support für Webmessung und Analysetools für unsere Kunden
* Testing und Troubleshooting der Webmessung
* Erstellung von Auswertungen, Analysen und Statistiken
* Schnittstelle zwischen unseren Kunden und internationalen Software-Partnern
* Konzeptionierung von Data-Qualitätsanalysen und Verantwortung für Umsetzung

Ihre Kompetenzen

Um den hohen Anforderungen dieser Funktion gerecht zu werden, benötigen Sie folgendes:
* Tertiäre Ausbildung
* Berufserfahrung im Umgang mit Daten, Statistiken und Analysen
* Fähigkeit, sich schnell in komplexe Software einzuarbeiten und damit zu arbeiten
* Programmier-Kenntnisse, insbesondere Apps und Javascript
* Analytische Denkweise und statistisches Flair (Kenntnisse in MS Excel, PowerBI und Python ein grosses Plus)
* Hohes Verantwortungsbewusstsein und äusserst sorgfältige Arbeitsweise
* Freude am Kundenkontakt und hohe Dienstleistungsbereitschaft und Flexibilität
* Interesse am Fernsehen und an der Medienbranche
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch/Italienisch ein Plus

Was uns ausmacht

Wir wollen, dass sich unsere Mitarbeiter wertgeschätzt fühlen. Deshalb nehmen wir die persönliche Entwicklung sehr ernst. Wir legen Wert auf ein positives Arbeitsumfeld mit gleitender Arbeitszeit, gezielten Trainingsmaßnahmen sowie diversen zusätzlichen Sozialleistungen. Spannende Themen, engagierte Teams, freundliche Kollegen - beste Voraussetzungen für Ihre persönliche Entwicklung. Lassen Sie sich von uns überzeugen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und der einzuhaltenden Kündigungsfrist.

LocationBern, BahnhofstrasseSwitzerland

(COMPANY NAME) Rewards Statement
At (COMPANY NAME) we have an integrated way of rewarding our people based around a simple, clear and consistent set of principles. Our approach helps to ensure we are market competitive and also to support a pay for performance culture, where your reward and career progression opportunities are linked to what you deliver.

(COMPANY NAME) is the world's leading data, insights and consulting company. We understand more about how people think, feel, shop, share, vote and view than anyone else. Combining our expertise in human understanding with advanced technologies, (COMPANY NAME)'s 30,000 people help the world's leading organisations succeed and grow

Origine: Site web de l'entreprise
Publié: 10 Juil 2020
Type de poste: Stage
Langues: Allemand, Français, Italien
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dans 123 pays
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