Alternance - Technicien Micro-Reseaux H/F

Descrizione del lavoro:

Description du poste

Intitulé du poste

ALTERNANCE - TECHNICIEN MICRO-RESEAUX H/F

Contrat

Contrat d'apprentissage

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Rejoindre la Maison Longchamp, c'est intégrer une entreprise familiale de renommée mondiale avec plus de 70 ans d'histoire et d'innovation. Notre siège, situé au cœur de Paris, à proximité de la Tour Eiffel, offre un environnement de travail stimulant où tradition et modernité se rencontrent.
En rejoignant notre équipe, vous contribuerez à perpétuer notre héritage d'excellence artisanale tout en participant à des projets ambitieux et innovants.
Sous l'autorité du Responsable Support Informatique, et intégré à une équipe de 4 techniciens, vous participez au traitement des demandes et incidents affectés au support informatique et à la gestion du parc.

L'alternance sera à pourvoir à compter de septembre 2025.
Vos principales responsabilités :
Administration système
* Gestion des comptes utilisateurs sous Active Directory et Exchange 2013 et O365
* Gestion des droits d'accès dans le respect des règles de sécurité de l'entreprise
Support et assistance aux utilisateurs
* Assistance des utilisateurs et points de vente sur la partie réseau et bureautique (PC, photocopieurs, téléphonie, monétique)
* Formation et sensibilisation des utilisateurs au réseau et au bon usage de l'outil informatique
Gestion du renouvellement du parc micro-informatique :
* Réception et test du matériel informatique et bureautique
* Configuration et intégration dans le réseau en fonctionnement
* Suivi du parc informatique et maintien à jour de la base de données
Maintenance et évolutions du système d'information
* Contrôle du bon fonctionnement du matériel informatique, des périphériques et logiciels installés
* Diagnostic et réparation des pannes liées au hardware et aux logiciels
* Proposition d'améliorations et d'évolutions
Environnement
Equipements LAN Cisco, Windows 7-8.1-10, Exchange 2013, MDT

Profil

Ce que vous apportez :
Vous maitrisez les systèmes d'exploitation Microsoft (stations et serveurs).
Votre capacité d'écoute, de communication et sens du service vous seront indispensables pour réussir à ce poste. Vous devez également faire preuve d'une curiosité technique, d'autonomie et d'une grande rigueur.
Vous êtes en interface avec des sites à l'international, la pratique de l'anglais est donc indispensable, l'espagnol serait un plus.

Ce que nous offrons :
* Avantages spécifiques à notre Maison : accès exclusif à notre catalogue de ventes privées
* Environnement de travail inclusif et dynamique : Ambiance de travail agréable, culture d'entreprise valorisant la diversité et l'inclusion
* Responsabilité sociale et environnementale : fabrication de produits durables et réparables, engagement envers des pratiques écologiques et respectueuses de l'environnement

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Ile-de-France

Lieu

Paris