Support Informatique / Hotline en alternance F/H

Descrizione del lavoro:

Support Informatique / Hotline en alternance F/H
- - - - - - - - - - - -
Description du poste

Dans le cadre du renforcement de notre équipe informatique, nous recherchons un(e) alternant(e) support informatique et hotline. Rattaché(e) à l'équipe informatique, vous participerez activement à la gestion et à l'amélioration de notre système d'information.

Missions et objectifs

Accompagné(e) par l'équipe informatique, vous serez amené(e) à :
* Assurer le support aux utilisateurs (hotline)
* Participer au déploiement de logiciels et de matériels
* Assurer le suivi des droits des utilisateurs
* Contribuer au maintien en conditions opérationnelles des systèmes d'information, en support du gestionnaire réseau
* Prendre en charge des petits projets d'amélioration continue des systèmes d'information
* Préparer le matériel des nouveaux arrivants ou sous-traitants

Profil recherché

Niveau d'études
* Étudiant(e) en 3ème année de formation post-bac spécialisée en administration des réseaux informatiques (post BTS Type Administrateur systèmes et réseaux)
Compétences et qualités
* Curiosité et envie d'apprendre
* Rigueur et sens de l'organisation
* Sens du service et bon relationnel
* Pragmatique, avec une capacité à proposer des solutions concrètes

Informations complémentaires

* Type de contrat : Alternance
* Date de début : Septembre 2025
* Date de fin : Août 2026
* Déplacements : Aucun déplacement prévu. Le site est difficilement accessible en transport en commun.

- - - - - - - - - - - -

Michelin entreprise engagée dans la mobilité durable et reconnue pour ses actions en faveur de l'expérience employé !
* Une note de 99/100 à l'index de l'égalité femmes-hommes
* Entreprise « Handi accueillante », avec un réseau de référents et ambassadeurs Handicap pour vous accompagner
* 83,5% de taux d'engagement de nos employés
* 94,6% des stagiaires et alternants nous recommandent, label "Happy Trainees" depuis 9 années consécutives
* Classé parmi les groupes du CAC 40 les plus engagés selon les Bac+5 à l'index RSE Universum 2023
* Parmi les 100 entreprises les plus attractives pour les étudiants et actifs BAC+2/3 au classement Universum 2023
* N°1 des entreprises de plus de 500 stagiaires et alternants qui rémunèrent le mieux au Classement HappyTrainees® Rémunération 2023
* Dans le Top 10 des meilleurs employeurs en France au classement Glassdoor 2023
* Dans le top 3 des entreprises du secteur « Automobile / Equipementier » en matière d'attractivité employeur à l'édition 2024 du Palmarès @EPOKA @GROUPE IFOP @Occurrence

Pour en savoir plus sur le Groupe :https://recrutement.michelin.fr