Stagiaire Rooms Division

Descrizione del lavoro:

Le Louise Hotel Brussels 5*, premier hôtel MGallery de Belgique, est à la recherche de son/sa futur/e stagiaire en rooms division.

Vous avez à cœur d'offrir à chaque client une expérience inoubliable, dans une ambiance chaleureuse et conviviale ? Vous aimez veiller à leur satisfaction du début à la fin de leur séjour, en créant avec eux une relation authentique et bienveillante ?

Alors, vous êtes sans doute notre perle rare !

Tout cela dans une atmosphère dynamique, professionnelle et bienveillante, où chaque jour est une nouvelle opportunité d'apprendre et de grandir. Rejoignez notre équipe et développez vos compétences tout en enrichissant votre expérience au sein du département de l'hébergement.

Prêt(e) à relever le défi ? Toute l'équipe a hâte de vous accueillir !

Le stage est à pourvoir dès maintenant pour une durée de 6 mois.

Mission

- Gérer les réservations et assurer les check-ins
- Contrôler les chambres et superviser le département housekeeping
- Assurer une communication fluide et précise avec la conciergerie
- Participer aux briefings matinaux et soutenir l'ensemble de l'équipe Hébergement
- Veiller au respect des standards et procédures de l'hôtel

Objectifs pédagogiques

* Connaissance du marché de l'hôtellerie haut de gamme bruxelloise
* Apprentissage des différents logiciels hôteliers
* Participation au management des équipes
* Management des divers défis quotidiens
* Autonomie, prise d'initiative et sens de l'organisation
* Réactivité, flexibilité & adaptabilité