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Stage - Chargé performance & qualité T-More H/F

Stage, Management, Francese
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Descrizione del lavoro:

Profil du candidat

Actuellement en seconde année de Master (Bac+5) vous êtes à la recherche d'un stage de fin d'études afin de valider votre année. Nous vous proposons un stage conventionné d'une durée de 6 mois à compter du 01 juillet 2024.
Vous avez de l'expérience (stage, alternance) et une certaine appétence dans le domaine de la relation client ?

Les compétences attendues sont les suivantes :
Compétences techniques :
- Gestion de projets
- Amélioration Continue
- Connaissances de la méthodologie Lean serait un plus
- Anglais

Compétences informatiques :
- Suite Office (Excel, Word, PowerPoint)
- PowerBI

Savoir être indispensables :
- Organisation
- Communication
- Autonomie

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors n'hésitez plus et rejoignez l'aventure TotalEnergies !

Activités

En tant que stagiaire Chargé(e) de performance & qualité T-More, vos missions seront les suivantes :
Un projet Qualité Performance vient d'etre lancé au sein de l'équipe afin d'améliorer la qualité du service T-More auprès de ses clients, mieux les connaitre et mieux anticiper leurs besoins. Un des objectifs est de créer un systeme de suivi des besoins/relations clients .
La mission du chargé de performance sera d'implémenter les différents outils qualité, les suivre, et intervenir auprès de l'équipe et au sein des différents projets techniques. Il s'agira également de seconder le manager de l'équipe en termes de suivi utilisateurs, communication auprès des différentes entités et simplification de certains processus internes.
Vous évoluerez au sein d'une équipe de professionnels confirmés et auprès d'un tuteur-coach, le référent de votre futur métier. Un accompagnement individualisé vous permettra de favoriser votre autonomie et de vous mener à votre diplôme !

Contexte et environnement

Vous travaillerez au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes qui est en charge de la plateforme digitale T-More sur le périmètre Géoscience et Réservoir (G&R) (regroupant plus de 500 personnes) de TotalEnergies.
T-More est la base de données de référence pour les ingénieurs réservoirs de la compagnie, en France et sur tous nos sites opérationnels de l'etranger. C'est aussi un ensemble d'applications web conçues pour faciliter leur travail de tous les jours. L'ensemble de l'équipe est en charge du support de nos outils auprès des utilisateurs, répondre à leurs besoin d'évolution des outils et de formation.

Informations supplémentaires

Stage conventionné d'une durée de 6 mois à compter du 1er juillet 2024

Provenienza: Web dell'azienda
Pubblicato il: 24 Mag 2024
Tipo di impiego: Stage
Settore: Petrolio / Gas
Durata di lavoro: 6 mesi
Lingue: Francese
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