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Customer Service Representative - Front Office D/A/CH (w/m/d)

Azienda non indicata
 Mannheim, Germania
Stage, Servizio Clienti, Tedesco, Francese
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Descrizione del lavoro:

Customer Service Representative - Front Office D/A/CH (w/m/d)

(COMPANY NAME) ist der führende Global Player im Bereich der professionellen Hygiene. Unsere Angebotspalette umfasst komplette Hygienelösungen, darunter Toilettenpapier, Papierhandtücher, Servietten, Handseife, Handlotionen, Handdesinfektionsmittel, Spender, Reinigungs- und Wischprodukte sowie Service und Wartung. (COMPANY NAME) bietet auch digitale Lösungen an, wie z. B. die Spendersysteme mit webbasierten Sensoren. Zu den Kunden zählen Unternehmen und Bürogebäude, Universitäten, Einrichtungen des Gesundheitswesens, Industrie, Gastronomie, Hotels, Stadien und andere öffentliche Einrichtungen. Vertriebskanäle sind Händler und der Online-Vertrieb.

Mehr zur Position

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Mannheim einen Customer Service Representative - Front Office D/A/CH (w/m/d) im Vertriebsinnendienst in Vollzeit. In dieser Funktion berichten Sie an die Teamleitung Customer Service / Front Office DACH.

Deine Aufgabenschwerpunkte

* Ansprechpartner für unsere Kunden in Deutschland, Österreich, Schweiz und den Außendienst
* Hauptverantwortlich für den gesamten Prozess von der Auftragsannahme bis hin zur Rechnungsstellung inklusive der Auftragserfassung in SAP
* Überwachung von Lieferterminen und Rechnungsstellung der Aufträge entsprechend den vorgegebenen Prozessen
* Bearbeitung interner, externer und kundenspezifischer Anfragen zur Produktverfügbarkeit, Lieferzeiten und Status der Aufträge
* enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit anderen Abteilungen wie Planung, Produktion, Lager, Transport und Vertrieb
* Reklamationserfassung und zeitnahe Bearbeitung
* aktive Mitarbeit bei Projekten und Prozessoptimierungen

Du bringst mit

* abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
* mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Service, Auftragserfassung oder vergleichbarer Tätigkeit
* sicherer Umgang mit internen und externen Kunden am Telefon
* sehr hohe Service- und Kundenorientierung
* selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
* sehr gute analytische Fähigkeiten, Zahlenverständnis und detailgenaues Arbeiten
* ausgeprägte Teamfähigkeit, Flexibilität und Kommunikationsstärke
* gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil
* sicherer Umgang mit SAP, MS Office / insbesondere Excel

Wir bieten Dir

(COMPANY NAME) möchte Dir Möglichkeiten und Freiheiten geben, um sich nach Deinen Wünschen, Fähigkeiten und Interessen zu entwickeln. Für uns heißt das, neben idealen Arbeitsbedingungen auch die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben zu unterstützen.
Dafür bieten wir Dir:
* flexible Arbeitszeitmodelle
* zusätzliche Sozialleistungen wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Kinderbetreuungszuschuss oder Fahrtkostenzuschuss
* Services von pme Familienservice (Kinder-, Senioren- und Krisenbetreuung)
* Eltern-Coaching
* Job Rad (E-Bike)
* Lebensarbeitszeitkonto

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Deine Online Bewerbung unter Angabe der Gehaltsvorstellung und der Kündigungsfristen. Bewerbungen per E-Mail oder auf dem Postweg werden nicht berücksichtigt. Bewerbungen und Angebote von Personalberatungen werden nicht berücksichtigt.

Together, we are improving lives, every day.

Working at (COMPANY NAME) is not just a career; it is a chance to directly make the world a healthier, more hygienic and safer place. With impactful innovations coupled with sustainable solutions, we strive to reach more people every year with the necessary and essential solutions for well-being.

Application End Date

Provenienza: Web dell'azienda
Pubblicato il: 02 Lug 2020
Tipo di impiego: Stage
Lingue: Tedesco, Francese
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in 119 Paesi
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