Capacitador

Descripción del puesto:

Somos una organización enfocada en la excelencia del servicio y la innovación en productos financieros. Buscamos a un comunicador nato, con pasión por la enseñanza y capacidad de transformar el conocimiento técnico en habilidades de venta excepcionales. Tu Objetivo en la Posición Serás el responsable de asegurar que nuestra fuerza de ejecutivos alcance su máximo potencial, brindando acompañamiento tanto en sesiones teóricas (aula) como en la práctica real con el cliente (campo), garantizando la calidad en el servicio y el dominio de nuestros productos. Responsabilidades Principales: Capacitación Técnica: desarrollar material de curso e impartir capacitación del uso de herramientas y de los productos que manejamos Acompañamiento en Campo: Mentoría directa a ejecutivos en su zona de trabajo para perfeccionar técnicas de atención y abordaje. Desarrollo de Contenido: Creación de manuales, presentaciones, dinámicas y evaluaciones de aprendizaje. Soft Skills: Entrenamiento especializado en manejo de objeciones, cierre de ventas y protocolos de atención al cliente, manejo de herramientas tecnológicas Seguimiento: Evaluación de KPI's post-capacitación para medir el impacto en la productividad. Perfil del Candidato Ideal: Experiencia: Mínimo 2 años comprobables como Instructor/Capacitador (deseable en sectores financiero, seguros o retail). Educación: Licenciatura concluida en Comunicación, Pedagogía, Psicología o afín. Certificaciones (Preferente): Contar con DC-5 ante la STPS o certificación ante CONOCER (EC0217 / EC0301). Habilidades: Excelente facilidad de palabra, capacidad de improvisación y enfoque a resultados. Imagen: Excelente presentación ejecutiva. Zona de trabajo: Parque Toluca 2000, con posibilidad de viajar en el interior de la República ¿Qué ofrecemos? Sueldo base competitivo (acorde a experiencia). Prestaciones de ley Vales de despensa Fondo de ahorro 30 días de aguinaldo 50% de prima vacacional Seguro de vida Seguro de gastos médicos mayores Excelente ambiente laboral. ¿Te apasiona formar equipos de alto rendimiento? Si cumples con el perfil y buscas un reto donde tu trabajo se vea reflejado en el éxito del equipo, ¡queremos conocerte! Aplica enviando tu CV actualizado y, de ser posible, tu portafolio de materiales desarrollados.
Mentoría directa a ejecutivos en su zona de trabajo para perfeccionar técnicas de atención y abordaje
Creación de manuales, presentaciones, dinámicas y evaluaciones de aprendizaje
Contrato por tiempo indeterminado
Lunes a viernes
Tiempo completo
09:00 - 18:00

Psicología
2026-06-15
$18,000.00

Requerimientos del candidato/a:

Nivel académico requerido: Licenciatura
Experiencia: 1 - 2 años en Capacitador
Ninguno
Proactividad
Planeación estratégica
Tolerancia a la presión
Adaptación al cambio
Liderazgo
Mejora continua
Trabajo en equipo
Autonomía
Motivación
Orientación al cliente
Orientación a resultados
Compromiso
Negociación
Calidad en el trabajo
Creatividad e innovación
Desarrollar material de curso e impartir capacitación del uso de herramientas y de los productos que manejamos
Mentoría directa a ejecutivos en su zona de trabajo para perfeccionar técnicas de atención y abordaje
Creación de manuales, presentaciones, dinámicas y evaluaciones de aprendizaje
Proactividad
Planeación estratégica
Tolerancia a la presión
Adaptación al cambio
Liderazgo
Mejora continua
Trabajo en equipo
Autonomía
Motivación
Orientación al cliente
Orientación a resultados
Compromiso
Negociación
Calidad en el trabajo
Creatividad e innovación
Ninguno