Personal Para Atención Al Cliente

Descripción del puesto:

Prospectar y fidelizar clientes Brindar información y resolver dudas Solucionar problemas del cliente Acortar los tiempos de servicio Impulsar las ventas Recibir y tramitar pedidos, solicitudes y reclamaciones; Analizar las necesidades de los clientes y gestionarlas en equipo con las demás áreas de la empresa; Promover la recuperación de cartera; Detectar aspectos de mejora Reconocer las acciones de la competencia
1. Proporcionar a los usuarios información y soporte con relación a los productos o servicios que la empresa.
3. Atender personalmente a clientes y solucionar dudas.
2. Dar alternativas cuando existan quejas reclamaciones o malestares de los clientes
Contrato por tiempo indeterminado
Algunos días
Tiempo completo
08:00 - 16:00
Aclaraciones de horario: EL HORARIO PUEDE VARIAR DEPENDIENDO DE LA OPERATIVIDAD DE LA EMPRESA

2026-08-14
$9,700.00

Requerimientos del candidato/a:

Nivel académico requerido: Secundaria/sec. técnica
Experiencia: 6m - 1 año en PERSONAL PARA ATENCIÓN AL CLIENTE
Inglés - Básico
Mejora continua
Planeación estratégica
Tolerancia a la presión
Autonomía
Adaptación al cambio
Atención y servicio al cliente a través de diferentes canales de contacto (vía telefónica, correo electrónico, redes sociales, portales de internet o de manera personal, en la tienda o punto de servicio al cliente).
Mejora continua
Planeación estratégica
Tolerancia a la presión
Autonomía
Adaptación al cambio
Inglés - Básico