Supervisión de Capacitación y Formación de Centro de Almacenamiento y Distribución - Mercado Envíos

Description du poste:

Long Description

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!
En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

Tenemos un desafío para quienes:
* Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
* Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
* Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
* La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
* Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
* Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

* Liderar un equipo de personas / trainers del equipo de Training execution en ARBA03.
* Diagnosticar, junto a los líderes de Shipping, las necesidades de entrenamiento del site y diseñar estrategias en consecuencia
* Gestionar los recursos (tiempo, personas, materiales) necesarios para ejecutar los programas de training, asegurando su implementación en tiempo y forma.
* Mantener actualizados y auditar los documentos pedagógicos de capacitación, verificando que estén alineados con lo que efectivamente se ejecuta en la operación.
* Actuar como referente de coaching de aprendizaje: observar, dar feedback y modelar estrategias de instrucción y facilitación para el equipo de trainers.
* Medir el impacto de los programas de training a través de KPIs del negocio (ej: SA falso, curva de aprendizaje, adherencia a herramientas de seguimiento) y ajustar la estrategia en base a los resultados.
* Identificar oportunidades de mejora en la experiencia de aprendizaje y proponer nuevas soluciones (simuladores, cápsulas de training, workshops, etc.).

Requisitos:
* Tener disponibilidad trasladarse entre diferentes sites de la zona de Escobar y Provincia de Buenos Aires.
* Tener experiencia en análisis de datos, seguimiento de KPIs, negociación y gestión de proyectos.
* Contar con experiencia previa en áreas de operación, mejora de procesos, entrenamiento, capacitación es deseable.
* Poseer conocimientos de diseño para comunicación interna y manejo de herramientas de como Tableau, Looker, Excel (Google Sheets), Presentaciones de Google y/o herramientas de diseño didáctico.
* Poseer formación universitaria en carrera de Recursos Humanos, Administración, Diseño Educacional, Ciencias de la Educación, Ingeniería u otras afines al puesto, es deseable.

Te proponemos:
* Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
* Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
* Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
* Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)