Ejecutivo(a) Junior de Servicios - Alimentos

Description du poste:

Descripción de la empresa:

SGS es una compañía multinacional de origen suizo, líder mundial en servicios de inspección, verificación, análisis y certificación de productos y servicios, con más de 2600 oficinas y laboratorios a nivel mundial. En el Perú, operamos en la mayoría de los sectores económicos como minería, agricultura y pesca formando parte de la cadena de valor de sus productos y servicios.

Descripción del empleo:

* Atender los requerimientos de los clientes relacionados con los servicios del área de alimentos, asegurando que la información y documentación requerida sea adecuada para la correcta ejecución del servicio.
* Elaborar y emitir cotizaciones de acuerdo con los servicios solicitados por el cliente, realizando el seguimiento correspondiente.
* Mantener comunicación constante con los clientes para atender consultas, informar sobre el avance de los servicios y realizar seguimiento a sus requerimientos.
* Coordinar con las áreas técnicas y operativas la ejecución y seguimiento de los servicios solicitados.
* Brindar orientación al cliente sobre los servicios disponibles de acuerdo con sus necesidades.
* Realizar seguimiento a los servicios desde la recepción del requerimiento hasta la entrega de resultados.
* Mantener actualizada la información relacionada con clientes, cotizaciones y servicios asignados.
* Contribuir a una adecuada experiencia del cliente, asegurando una atención oportuna y comunicación clara durante todo el proceso.

Requisitos:

* Bachiller en Ingeniería de Industrias Alimentarias.
* Mínimo 1 año de experiencia en la industria de alimentos, pudiendo provenir de áreas de calidad, inocuidad, laboratorio, certificaciones, servicio al cliente o posiciones técnico-comerciales.
* Conocimientos en normativa sanitaria relacionada con alimentos, BPM, HACCP y/o legislación alimentaria.
* Deseable experiencia o conocimiento en servicios de laboratorio, análisis de alimentos, manejo de muestras, inspección y/o certificación.
* Deseable experiencia en atención al cliente, seguimiento de servicios y/o elaboración de cotizaciones.
* Manejo de Microsoft Office a nivel usuario.
* Inglés básico/intermedio.
* Interés en desarrollarse en una posición orientada a la gestión de servicios y atención de clientes.

Información adicional:

* Ingreso a planilla desde el primer día
* Prima EPS cubierto al 80%
* Seguro de Vida Ley
* Capacitaciones constantes.
* Convenios corporativos