Client Advisor Madrid (Part Time - Indefinido) [PBDK]

Beschreibung:

PUIG busca un/una Client Avisor para unirse a nuestro equipo de Byredo, reportando directamente a la Store Manager asignada. Como Client Advisor , serás el principal representante de Byredo ante los clientes. Somos un referente en el sector de fragancias, belleza y lujo, por lo que tu profesionalismo será clave para transmitir la imagen corporativa, garantizar la satisfacción del cliente y fomentar su fidelidad. Tu rol será fundamental para contribuir activamente a las ventas de la tienda y alcanzar los objetivos tanto cuantitativos como cualitativos establecidos, trabajando de manera colaborativa dentro del equipo. Si tienes pasión por las ventas y el mundo del lujo, ¡queremos conocerte! Tus responsabilidades - Garantizar una experiencia de compra excepcional, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas y el seguimiento de los indicadores clave de desempeño. - Promover ventas adicionales y cruzadas, asegurando la máxima calidad en la atención al cliente. - Poseer un conocimiento profundo y actualizado de los productos asignados. - Comunicar eficazmente la historia y los valores de nuestras marcas, manteniéndose informado sobre el sector y la competencia. - Fomentar la fidelización del cliente mediante la adecuada recopilación de información y el establecimiento de relaciones duraderas. - Participar activamente en reuniones y contribuir a la implementación de planes de acción estratégicos. - Gestionar la organización de eventos especiales, tales como lanzamientos, promociones y actividades en el punto de venta. - Mantener la excelencia en la presentación visual del punto de venta, asegurando una exhibición acorde a los estándares corporativos que favorezca las ventas. - Colaborar en la gestión eficiente del stock para optimizar los resultados comerciales. - Trabajar en equipo con proactividad, orientación a resultados y alineamiento con los valores corporativos. - Asistir a programas de formación y reuniones para el desarrollo profesional continuo. Requisitos del puesto: - Apasionado/a o con sólida experiencia en la venta de fragancias, maquillaje y marcas de lujo o nicho - Orientado/a al cliente, con habilidad para construir relaciones duraderas y de confianza - Excelentes habilidades comunicativas y capacidad de escucha activa - Disfrutas trabajar en equipo y eres una persona abierta, ambiciosa, dinámica y proactiva - Cuentas con flexibilidad para adaptarte a horarios y tareas diversas - Indispensable contar con un nivel alto de inglés; se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas, especialmente francés