Back Office Detailers

Beschreibung:

¿Qué retos te proponemos?

Integrado/a en el área de Administración Financiera - Back Office Detailers , serás responsable de mantener y garantizar la calidad de los datos de la Base de Datos de Detallistas del Grupo Damm, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.

Tus funciones principales consistirán en:

* Revisar, actualizar y mantener los datos de la BBDD Detallista.

* Asegurar la calidad de los datos del Maestro de Detallista.

* Comprobar que la dirección del establecimiento es la correcta y sigue el estándar aplicado por Google.

* Asegurar la existencia de un único establecimiento activo en la BBDD y que este tiene asociado todos los servicios y depurar los detallistas duplicados.

* Ejecutar el ciclo de vida del cliente.

* Asegurar el alta del cliente desde su registro en SF/CRM hasta su sincronización con SAP ECC.

* Garantizar la correcta vinculación de servicios del cliente.

* Creación y mantenimiento de cadenas.

* Comprobar que el cliente y los servicios asociados se dan de baja correctamente.

* Dar soporte a las diferentes áreas usuarias de la Base de Datos.

* Soporte a la fuerza de ventas y al cliente distribuidor en el mantenimiento de los datos de la BBDD.

¿Qué es necesario para el desarrollo de esta posición?

Formación

* Ciclo Formativo de Grado Superior en la rama Administrativa o formación similar.

Experiencia

* Experiencia en gestión y mantenimiento de bases de datos.
* Usuario avanzado de SAP R3, SAP CRM y Salesforce.
* Dominio de Excel y herramientas Office.

Habilidades

* Alta orientación al detalle y a la calidad de los datos.
* Capacidad de organización y gestión de tareas administrativas.
* Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente interno.
* Capacidad para trabajar de manera autónoma y en colaboración con diferentes áreas.

Contratación

* Contrato indefinido.
* Jornada completa