Coordinador/a de Ventas + Idiomas

Descripción del puesto:

Grupo Planeta - ACTIVA

Activa | Somos el proveedor de servicios corporativos de Grupo Planeta. Desde hace más de 40 años hemos acompañado a diferentes áreas de negocio en su lanzamiento y crecimiento, diseñando múltiples procesos con ayuda de las mejores soluciones tecnológicas.

Descripción de la oferta

Desde Grupo Planeta estamos en búsqueda de un/a Coordinador/a de Ventas + Idiomas para incorporarse a nuestro equipo de Valencia de Digital Sales, responsable de la comercialización de la oferta formativa del grupo y de la activación de proyectos transversales y campañas en diversos sectores.
Formarás parte de ACTIVA, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con foco en la relación con los clientes.

#ACTIVA

Misión del puesto
Impulsar los resultados comerciales del equipo combinando la actividad de venta directa con la coordinación, seguimiento y acompañamiento de los agentes, contribuyendo tanto a los objetivos individuales de producción como a los resultados globales del equipo.

¿Como será tu día a día?
* Combinarás la actividad comercial directa con la coordinación y acompañamiento del equipo.
* Realizarás seguimiento de actividad, resultados, KPIs y evolución del funnel comercial.
* Darás soporte a los agentes en cualificación, argumentación, gestión de objeciones y cierre de oportunidades.
* Supervisarás la calidad de la actividad comercial, detectando desviaciones y proponiendo acciones de mejora.
* Participarás en la formación y puesta en producción de los agentes.
* Actuarás como referente operativo y comercial, colaborando con las áreas implicadas y contribuyendo a la mejora continua.

Requisitos

* Experiencia previa en ventas consultivas, televenta o atención comercial.
* Experiencia en coordinación, supervisión o acompañamiento de equipos comerciales.
* Sólidas habilidades comerciales: detección de necesidades, argumentación, negociación, manejo de objeciones y cierre.
* Orientación a resultados y experiencia trabajando con objetivos y KPIs comerciales.
* Capacidad de liderazgo, comunicación, organización y gestión de prioridades.
* Manejo de herramientas CRM y paquete Office.
* Se valorará especialmente la experiencia en call center.
* Nivel alto de español y de inglés, francés, italiano, alemán, árabe o portugués.
* Capacidad para desenvolverse en entornos multiculturales e internacionales.

¿Qué te ofrecemos?
* Contrato indefinido y jornada acorde a la posición.
* Salario fijo + atractivo plan de incentivos. Convenio Call Center.
* Formación inicial y acompañamiento continuo.
* Posibilidad de desarrollo profesional dentro de un grupo líder en el sector.
* Entorno dinámico, internacional y orientado a resultados