Auxiliar de reclamaciones

Descripción del puesto:

Apoyar en el procesamiento y seguimiento de reclamos derivados de incidentes en la recepción de pedidos de proveedores fuera de especificación. Sus funciones principales son asesorar en el proceso de incidencia, procesar las mercancías involucradas y mantener actualizada la bitácora de reclamos para asegurar una gestión oportuna con los proveedores.
Dar seguimiento al estatus de las devoluciones o notas de crédito correspondientes.
Actualizar de forma constante y precisa la bitácora de reclamos a proveedor.
Asesorar sobre el procedimiento adecuado ante las incidencias detectadas con los proveedores.
Apoyar en el procesamiento de reclamos por incidentes en la recepción de pedidos fuera de especificación.
Contrato por tiempo indeterminado
Algunos días
Tiempo completo
08:00 - 16:00
Aclaraciones de horario: Aclaraciones de horario se revisan en entrevista
Contabilidad
2026-08-20
$10,200.00

Requerimientos del candidato/a:

Nivel académico requerido: Licenciatura
Experiencia: 1 - 2 años en Auxiliar de reclamaciones
Ninguno
Negociación
Orientación a resultados
Calidad en el trabajo
Orientación al cliente
Pensamiento crítico
Capacidad de análisis para la identificación de incidencias y productos fuera de especificación.
Manejo de herramientas de oficina e informática (Excel y control de bitácoras).
Habilidad de comunicación asertiva y orientación al servicio para brindar asesoría.
Atención al detalle, organización y seguimiento sistemático de procesos.
Negociación
Orientación a resultados
Calidad en el trabajo
Orientación al cliente
Pensamiento crítico
Ninguno