Promotor de Cartera Vencida

Descripción del puesto:

Realizar actividades de cobranza domiciliaria de los diversos productos financieros, apoyando en mantener una cartera sana, a través de la gestión de la recuperación de la cartera, entregas de estados de cuenta, y confirmación de información del Cliente, brindando un acompañamiento integral y constate.
Entregar los abonos recibidos y/o convenios realizados con los Clientes, para que estos sean capturados en el sistema y se actualice la información de su cuenta al final del día.
Identificar dentro del área que le corresponde atender, Clientes con atrasos en sus cuentas, con la intención de dar un seguimiento puntual, realizar convenios de pago y/o recibir abonos que permitan ponerse al corriente con su cuenta.
Recoger en los casos necesarios, los artículos que presenten un atraso de pago según lo especificado en las políticas internas, y que permitan una recuperación parcial del saldo vencido.
Realizar la promoción del Crédito Coppel, invitando a las personas a realizar la solicitud de crédito, ampliando con ello la cartera de Clientes para el Grupo.
Entregar de manera oportuna los estados de cuenta, promociones y periódico Coppel a los Clientes, así como orientación con base en las necesidades que exprese, brindando con ello una mayor satisfacción con los servicios del Grupo.
Confirmar la dirección y datos de cada Cliente que solicita crédito para cualquiera de los servicios financieros del grupo, con la intención de garantizar la fidelidad de los datos y con ello se pueda realizar un mejor análisis y respuesta a la solicitud de crédito.
Contrato por tiempo indeterminado
Algunos días
Tiempo completo
09:00 - 06:00
Aclaraciones de horario: Una hora para comer.

2026-04-17
$10,240.00

Requerimientos del candidato/a:

Nivel académico requerido: Prepa o vocacional
Experiencia: 6m - 1 año en Promotor de Cartera Vencida
Planeación estratégica
Razonamiento Lógico-Matemático
Tolerancia a la presión
Orientación a resultados
Negociación
Trabajo en equipo
Orientación al cliente
Manejo de equipo de computo
Conocimiento en operaciones matemáticas basicas
Conocimiento sobre conducción de vehículos (Licencia tipo C)
Planeación estratégica
Razonamiento Lógico-Matemático
Tolerancia a la presión
Orientación a resultados
Negociación
Trabajo en equipo
Orientación al cliente