GERENTE DE COBRANZA

Descripción del puesto:

Planear, dirigir y controlar las estrategias de cobranza para asegurar la recuperación oportuna de la cartera de crédito, mantener los indicadores de morosidad dentro de los objetivos establecidos y garantizar un servicio de calidad al cliente, en apego a las políticas internas y la normatividad aplicable.
Diseñar e implementar estrategias para la recuperación de cartera vencida. Administrar y supervisar el cumplimiento de los objetivos de cobranza de la región o sucursal asignada. Liderar, desarrollar y evaluar el desempeño del equipo de supervisores, gestores y personal administrativo. Analizar indicadores de cartera, recuperación, morosidad y productividad para la toma de decisiones. Dar seguimiento a clientes con cuentas vencidas mediante estrategias de negociación y recuperación. Coordinar la asignación de cuentas y rutas de cobranza. Asegurar el cumplimiento de las políticas de crédito y cobranza, así como de la legislación aplicable. Elaborar reportes ejecutivos de resultados y presentar planes de acción para mejorar los indicadores. Gestionar la capacitación y el desarrollo del personal a cargo.
Contrato por tiempo indeterminado
Algunos días
Tiempo completo
08:00 - 17:00

Administración
2026-07-08
$19,350.00

Requerimientos del candidato/a:

Nivel académico requerido: Licenciatura
Experiencia: 2 - 3 años en GERENTE DE COBRANZA
Ninguno
Creatividad e innovación
Adaptación al cambio
Pensamiento crítico
Tolerancia a la presión
Trabajo en equipo
Análisis y solución de problemas
Razonamiento Lógico-Matemático
Proactividad
Calidad en el trabajo
Orientación a resultados
Mejora continua
Administración de cartera de crédito. Estrategias de cobranza preventiva y correctiva. Indicadores financieros y de recuperación. Análisis de riesgos crediticios.
Creatividad e innovación
Adaptación al cambio
Pensamiento crítico
Tolerancia a la presión
Trabajo en equipo
Análisis y solución de problemas
Razonamiento Lógico-Matemático
Proactividad
Calidad en el trabajo
Orientación a resultados
Mejora continua
Ninguno