Asistente comercial

Descripción del puesto:

En Antivirus México somos una empresa especializada en la comercialización de soluciones de ciberseguridad y tecnología. Trabajamos con fabricantes reconocidos para ofrecer productos y servicios que ayudan a proteger la información y garantizar la continuidad operativa de nuestros clientes. Buscamos una persona organizada, proactiva y con orientación al servicio para integrarse a nuestro equipo como Asistente Comercial en nuestra sucursal de Pachuca, brindando apoyo en las actividades administrativas y operativas del área de ventas. Objetivo del puesto Apoyar al equipo comercial en la gestión de clientes, elaboración y seguimiento de cotizaciones, administración de información y coordinación de procesos de venta, contribuyendo a una atención oportuna y eficiente desde el primer contacto con el cliente hasta la entrega de la documentación correspondiente. Ofrecemos Sueldo mensual competitivo, de acuerdo con experiencia y perfil. Prestaciones de ley. Capacitación sobre nuestros productos, servicios y procesos comerciales. Acompañamiento y oportunidad de aprendizaje en el área comercial. Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional. Ambiente de trabajo colaborativo.
Solicitar y verificar la documentación necesaria para los procesos de facturación.
Apoyar en la elaboración de reportes comerciales y controles administrativos.
Atender llamadas, correos electrónicos y mensajes de clientes, canalizando las solicitudes al área correspondiente.
Coordinarse con las áreas administrativa, técnica y comercial para dar seguimiento a pedidos, pagos, facturas y entrega de licencias.
Registrar llamadas, correos, actividades y acuerdos en el CRM o en las herramientas internas de seguimiento.
Elaborar cotizaciones comerciales de acuerdo con los requerimientos del cliente y las indicaciones de los ejecutivos de cuenta.
Apoyar en la gestión de renovaciones de licenciamiento, identificando fechas de vencimiento y preparando información para los ejecutivos de cuenta.
Apoyar en la elaboración y envío de propuestas comerciales, órdenes de compra y documentación administrativa.
Mantener actualizada la base de datos de clientes, contactos y oportunidades comerciales.
Apoyar en otras actividades administrativas relacionadas con la operación comercial.
Dar seguimiento a solicitudes de soporte, canalizándolas al área técnica cuando corresponda.
Dar seguimiento a cotizaciones enviadas, solicitudes de información y oportunidades comerciales.
Contrato por tiempo indeterminado
Lunes a viernes
Tiempo completo
09:00 - 18:00
Aclaraciones de horario: El horario es de lunes a sábado (medio día), pero si no quieres asistir el sábado la salida de lunes a viernes sería a las 18:30

2026-10-05
$10,000.00

Requerimientos del candidato/a:

Nivel académico requerido: Prepa o vocacional
Experiencia: 6m - 1 año en Asistente comercial
Ninguno
Trabajo en equipo
Aprendizaje constante
Comunicación
Calidad en el trabajo
Motivación
Proactividad
Bachillerato concluido o carrera técnica; licenciatura trunca o concluida en Administración, Mercadotecnia, Negocios o áreas afines, deseable.
Experiencia de 6 meses a 1 año en asistencia comercial, administración de ventas, atención al cliente o actividades administrativas.
Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel, Word y Outlook.
Buena redacción y ortografía para la elaboración de correos y documentos comerciales.
Facilidad para comunicarse por teléfono, correo electrónico y mensajería.
Capacidad para organizar información, dar seguimiento a pendientes y cumplir tiempos de entrega.
Experiencia en empresas de tecnología, software, licenciamiento o servicios de TI.
Manejo de CRM o sistemas administrativos.
Conocimiento básico de procesos de cotización y seguimiento de pedidos.
Experiencia en seguimiento de renovaciones y atención a clientes empresariales.
Trabajo en equipo
Aprendizaje constante
Comunicación
Calidad en el trabajo
Motivación
Proactividad
Ninguno