ASESOR/A TELEFÓNICO/A

Descripción del puesto:

Persona Encargada De Brindar Atención Y Asesoría A Clientes Por Medio De Llamadas Telefónicas, Proporcionando Información Sobre Productos O Servicios, Resolviendo Dudas Y Dando Seguimiento A Las Solicitudes De Los Clientes.
Identificar Y Dar Seguimiento A Las Necesidades De Los Clientes.
Cumplir Con Los Objetivos De Atención Y/O Ventas Establecidos.
Proporcionar Información Sobre Productos Y Servicios.
Atender Llamadas De Clientes.
Dar Seguimiento A Los Casos Hasta Su Conclusión.
Registrar La Información Y Gestiones Realizadas En El Sistema.
Resolver Dudas Y Canalizar Quejas O Solicitudes Al Área Correspondiente.
Realizar Llamadas De Prospección, Seguimiento Y Venta.
Contrato Por Relación De Trabajo Por Temporada
Algunos Días
Tiempo Completo
06:00 - 14:00
Aclaraciones De Horario: Se Cuenta Con 1 Vacante Para 06:00 A 14:00 Y 1 Vacante De 14:00 A 22:00

2026-09-24
$10,850.00

Requerimientos del candidato/a:

Nivel académico requerido: Secundaria/sec. técnica
Experiencia: 6m - 1 año en ASESOR/A TELEFÓNICO/A
Ninguno
Proactividad
Compromiso
Aprendizaje constante
Orientación a resultados
Comunicación
Calidad en el trabajo
Trabajo en equipo
Tolerancia a la presión
CONOCIMIENTOS EN ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE.
TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Y VENTA TELEFÓNICA.
MANEJO DE COMPUTADORA Y PAQUETERÍA OFFICE.
USO DE SISTEMAS DE CRM Y PLATAFORMAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE.
MANEJO DE CONMUTADOR Y HERRAMIENTAS DE TELEFONÍA.
USO DE CORREO ELECTRÓNICO Y APLICACIONES DIGITALES.
Proactividad
Compromiso
Aprendizaje constante
Orientación a resultados
Comunicación
Calidad en el trabajo
Trabajo en equipo
Tolerancia a la presión
Ninguno