Ejecutiva de Atención Telefónica

Descripción del puesto:

Brindar atención telefónica oportuna, ágil y con calidez a las personas usuarias y clientes, garantizando la correcta recepción, canalización y registro de sus llamadas, solicitudes e inquietudes, para asegurar un servicio de calidad y contribuir a la satisfacción del cliente y la buena imagen de la organización.
Mantenga un tiempo de respuesta ágil para evitar llamadas en esperas prolongadas.
Escuchar de manera activa las necesidades del cliente para brindar respuestas claras o canalizar la llamada al área correspondiente.
Contrato por tiempo indeterminado
Lunes a viernes
Tiempo completo
07:00 - 17:00
Aclaraciones de horario: En la entrevista se establece horario, y salario Faciliadad de traslado, disponibilidad de tiempo

2026-10-13
$9,583.00

Requerimientos del candidato/a:

Nivel académico requerido: Secundaria/sec. técnica
Experiencia: 6m - 1 año en Ejecutiva de Atención Telefónica
Ninguno
Trabajo en equipo
Calidad en el trabajo
Orientación al cliente
Mejora continua
Comunicación
Recepción de pedidos de gas, toma de informes y atención a usuarios.
Atender llamadas entrantes de personas usuarias y clientes con amabilidad, profesionalismo y un tono de voz adecuado.
Experiencia en ventas y call center
Trabajo en equipo
Calidad en el trabajo
Orientación al cliente
Mejora continua
Comunicación
Ninguno