Serviceassistenz (w/m/x)

Descripción del puesto:

EIN GLÜCKLICHER KUNDE IST DAS SCHÖNSTE FEEDBACK.

TEILEN SIE IHRE LEIDENSCHAFT.

Unsere Aftersales-Teams machen jeden Tag aufs Neue den Unterschied aus - mit ihrer Leidenschaft, ihrem Geschäftssinn, ihrem Kommunikationstalent und ihrem Gespür dafür, was unseren Kund:innen Freude macht. Und das alles in einem Umfeld, das den persönlichen Entwicklungen keine Grenzen setzt und Engagement durch Wertschätzung, aber auch mit großzügigen Benefits belohnt.

Wir bieten Ihnen eine spannende Funktion im Service der BMW Niederlassung.

Was erwartet Sie?

* Ihr Aufgabengebiet umfasst die Begrüßung und Betreuung von Kunden.
* Sie nehmen die Kundenwünsche für Werkstatttermine entgegen und ordnen diese, IT gestützt, zu.
* Sie sind die Schnittstelle zwischen Kunde und Serviceberater (w/m/x) und erläutern den Kunden, ggf. auch telefonisch, die Rechnung.
* Ihr Aufgabengebiet umfasst ebenfalls die Organisation der Kundenmobilität.
* Darüber hinaus sind Sie verantwortlich für die qualifizierte Auftragsbearbeitung und die Rechnungslegung.
* Sie bearbeiten das Forderungsmanagement und übernehmen diverse organisatorische Tätigkeiten im Bereich der Serviceberatung.
* Ihre Aufgabe beinhaltet die Optimierung von Abläufen und Qualitätsstandards.

Was bringen Sie mit?

* Abgeschlossene kfm.- oder kfz.-technische Ausbildung.
* Idealerweise erste Berufserfahrung im Bereich Service eines Autohauses.
* Hohe Kommunikationsfähigkeit, ausgeprägte Serviceorientierung und soziale Kompetenz.
* Freude an der Arbeit im Team, Flexibilität und Belastbarkeit.
* IT- Affinität und hohes Qualitätsbewusstsein.
* Gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse.

Was bieten wir Ihnen?

* Übertarifliche Vergütung.
* BMW & MINI Angebote.
* Innovatives Arbeitsumfeld.
* Offene Unternehmenskultur.
* Proaktives Gesundheitsmanagement.
* Attraktive Altersvorsorge.
* Karriereentwicklung.
* Sorgfältige Einarbeitung.
* Hohe Work-Life Balance.
* Und vieles mehr siehe bmw.jobs/waswirbieten

Sie sind motiviert und haben Lust, mit uns die Mobilität von morgen zu gestalten? Bewerben Sie sich jetzt!

Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über unser Karriereportal. Bewerbungen auf anderen Kanälen (insb. auch E-Mail) können nicht berücksichtigt werden.

Bei der (COMPANY NAME) verstehen wir Diversität und Inklusion in all ihren Dimensionen als Stärke für unsere Teams. Chancengleichheit ist uns ein besonderes Anliegen, die Gleichbehandlung von Bewerber:innen sowie Mitarbeiter:innen ein grundlegendes Prinzip unserer Unternehmenspolitik. Daher basieren auch unsere Recruiting-Entscheidungen auf ihrer Persönlichkeit, ihren Erfahrungen und Fähigkeiten.

Mehr zu Diversity bei der (COMPANY NAME) unter (COMPANY NAME).jobs/vielfalt

Startdatum: ab 01.05.2024

Arbeitszeit: Full-time

Reisebereitschaft: Nein | Schichtarbeit: Nein

Ansprechpartner:

(COMPANY NAME) Recruiting

Heiko Hoffmann

Telefon- Nr.: +49- 89- 382- 17001

Serviceassistenz (w/m/x)

20240228

Automotive

Düsseldorf

Deutschland

Unternehmensbereich:

BMW AG

Standort:

Düsseldorf

Arbeitsbereich:

Aftersales Service und Garantie

Job ID:

122445

Veröffentlichungsdatum:

28.02.2024

FullTime

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