Alkalmazás üzemeltetői gyakornok (REF5574S)

Descripción del puesto:

Magyarország legvonzóbb munkáltatója 2025-ben (a Randstad reprezentatív felmérése szerint) a Deutsche Telekom IT Solutions, a Deutsche Telekom Csoport leányvállalata. A cég több mint 5300 munkavállalójával széles körű IT és telekommunikációs szolgáltatásokat nyújt. Több száz nagyvállalati ügyféllel rendelkezik Németországban és más európai országokban. A DT-ITS 2019-ben elnyerte a HIPA "Legjobb Oktatási Együttműködés" díját, valamint ugyanebben az évben a "Legetikusabb Multinacionális Vállalat" elismerést. A cég folyamatosan fejleszti budapesti, debreceni, pécsi, illetve szegedi telephelyeit, és keresi a képzett IT szakembereket csapatába.

Az alkalmazás üzemeltetői csapatunkba keresünk egy gyakornok kollégát aki érdeklődik üzleti folyamatok támogatására szolgáló alkalmazások iránt és szeretné látni egy üzleti alkalmazás üzemeltetését a gyakorlatban. Ha szeretnél egy fiatalos dinamikus csapatban dolgozni, jó kommunikációs és interperszonális készségekkel rendelkezel nálunk van a helyed.
Feladatok:
* Biztosítani az adott alkalmazás zavartalan üzemeltetését
* Rendszerek monitorozása hibák észlelése esetén az elhárítás megkezdése
* Beérkező hibajegyek/problémák diagnózisa, kategorizálása priorizálása
* Komplexebb problémák továbbítása és nyomonkövetése
* A szerződésben foglalt szolgáltatási szint monitorozása és betartása
* Üzemeltetőkkel történő kapcsolattartás
* Általános hardver és szoftver ismeret
* Kiváló kommunikációs képesség szóban és írásban
* Ügyfélorientált megközelítés
* Jó problémafelismerő- és megoldó képesség
* Képesség és jártasság csapatban történő munkavégzésben
* Operation Manager munkájának segítése
* Dokumentációk készítése

Requerimientos del candidato/a:

Qualifications
* aktív, nappali tagozatos hallgatói jogviszony még legalább 1 évig
* Középfokú angol nyelvtudás
* német nyelvtudás (előny, de nem feltétel)
* proaktív problémamegoldó képesség
* önálló munkavégzés