Ofertas de empleo y prácticas de Servicio al cliente en Francia

“Stage de 6 mois à temps plein au sein de la Maison Lanvin pour assister le Customer Service. Missions : gestion des demandes clients, suivi des réparations, logistique et inventaire. Profil : étudiant en école de commerce, anglais courant, maîtrise du Pack Office. Début en juillet 2026.”

“Offre d'alternance pour un poste d'Apprenti Data Analyst en Optimisation Opérationnelle au sein du Customer Service France d'(COMPANY NAME). Missions : analyse de données, création de tableaux de bord Power BI, automatisation de reportings et optimisation des flux. Profil recherché : étudiant en Master (Data Analyst/Data Engineer) avec maîtrise d'Excel et Power BI. Contrat d'apprentissage de 12 mois à partir de septembre 2026, basé à Montreuil (93).”

“Alternance d'un an à Marseille pour un poste d'Apprenti(e) Chargé(e) de projet en communication interne au sein du CRC d'(COMPANY NAME)-KLM. Missions : formation des équipes, création de supports ludiques, animation d'ateliers, gestion de projet et coaching commercial. Profil recherché : étudiant en Master, autonome, rigoureux, avec des compétences en bureautique, outils collaboratifs et anglais (B2).”

“Offre d'emploi pour Technicien de Maintenance CVC dans un site hospitalier lyonnais. Missions : maintenance préventive/corrective, optimisation des installations, astreinte. Profil recherché : expérience en maintenance énergétique, CVC, froid et électricité. Avantages : salaire 13,3 mois, RTT, voiture de service, intéressement, participation, primes, avantages CSE.”

“Offre d'emploi en CDD de 6 mois à partir de mai 2026 pour un poste d'Assistant Commercial Export au sein de l'équipe Supply Chain de Fermentis. Missions : traitement des commandes, gestion des expéditions, suivi des livraisons, gestion des réclamations et documentation export. Profil recherché : Bac+3/+5 en commerce international avec 3 à 5 ans d'expérience, maîtrise de l'anglais, SAP et outils collaboratifs. Poste en présentiel dans un contexte multiculturel et familial.”

“(COMPANY NAME) ricerca uno Store Manager e Community Manager per il punto vendita di Scalo Milano. Il ruolo prevede promozione del marchio, animazione commerciale, gestione del team e operativa. Richiesta esperienza minima di 8 anni nel retail/sport outdoor, leadership e conoscenza del territorio. Benefici: premi mensili, bonus annuali e buoni pasto.”

“Offre d'emploi CDD de 6 mois à partir de mai 2026 pour un poste d'Assistant Commercial Export chez Fermentis ((COMPANY NAME)). Missions : gestion des commandes, documentation export, suivi logistique et relation client. Profil recherché : Bac+3/+5 en commerce international, 3-5 ans d'expérience, maîtrise de l'anglais et de SAP. Poste en présentiel dans un contexte multiculturel.”

“Alternance en coordination qualité dans un atelier de maroquinerie de 900 collaborateurs. Intégré(e) à l'équipe qualité, vous collaborez avec un ingénieur qualité process et les équipes projet/artisans. Profil : étudiant(e) en école de commerce/ingénieur (Bac+4/5), rigoureux(se), analytique, avec sens du service client et sensibilité produit. Connaissance des outils qualité appréciée.”

“Poste en CDI à temps plein à Aix-en-Provence pour un Customer Service Performance Specialist. Missions : coordination d'équipes internationales (anglais, français, + autre langue européenne), analyse de KPIs (DPH, QS, NPS), résolution de cas escaladés et amélioration continue. Profil recherché : Bac+2 à Bac+4, expérience en service client/opérations, maîtrise de CRM et outils Microsoft Office, compétences analytiques et relationnelles.”

“Alternance pour soutenir les équipes de service client dans l'amélioration de la qualité, analyser les anomalies métier, piloter des actions de progrès et participer au déploiement de nouveaux systèmes d'information. Compétences requises : Excel, Word, PowerPoint, PowerBI, anglais et gestion de projet. Formation visée : Bac +5 en supply chain.”

“Lightspeed recherche un Field Implementation Consultant basé à Montpellier pour fournir un service technique sur site pour ses produits Point of Sale dans l'hôtellerie-restauration. Missions : déploiement, formation, support technique, gestion de projets et suivi client. Profil recherché : expérience en installation/support technique, bilingue français-anglais, flexible et autonome. Avantages : environnement flexible, opportunités de carrière, actions Lightspeed, formation technique, avantages sociaux.”

“Offre d'emploi pour un poste de conseiller en magasin chez La Vallée Village Outlet. Missions : service client, gestion des stocks, organisation des livraisons, respect des normes H&S, contribution aux événements en magasin. Environnement dynamique et axé sur l'esprit d'équipe, la croissance et le bien-être. Poste à temps plein ou partiel selon disponibilités.”

“Offre d'emploi en CDD de 12 mois à Paris en mode hybride pour un poste d'Assistant Service Clients chez (COMPANY NAME) (marques Pringles, Special K, Trésor). Missions : gestion des commandes clients, coordination logistique, résolution de litiges et amélioration continue. Profil recherché : expérience en service client/FMCG, maîtrise d'Excel et SAP, rigueur et anglais professionnel.”

“Offre d'emploi en CDD pour Conseiller de vente chez (COMPANY NAME), basé rue Royale. Missions : créer une expérience client unique, fidéliser la clientèle et contribuer à la performance commerciale. Profil recherché : passionné de mode, excellent relationnel, anglais courant, sens aigu du service et esprit d'équipe.”

“Oferta de empleo a tiempo completo como óptico licenciado en LensCrafters (Ottawa). Requiere experiencia en dispensación óptica, licencia estatal y habilidades de atención al cliente. Salario entre 26.29 y 36.65 USD/hora. Incluye beneficios competitivos y oportunidades de crecimiento en una empresa líder global en cuidado visual.”

“Poste de Commercial Senior (Account Executive) chez (COMPANY NAME) pour développer les ventes de Service Cloud sur le marché français. Missions : prospection, négociation de grands contrats, transformation des services clients avec l'IA, et collaboration avec les équipes commerciales. Profil recherché : expérience en vente de solutions CRM/Service Client et gestion de transformation multinationale.”

“Alternance en Retail Luxe chez (COMPANY NAME) (Richemont) pour Bac+3 en contrat d'apprentissage/professionnalisation. Formation diplômante « Responsable de développement commercial mode, luxe, beauté » (Bac+3) avec ateliers animés par des experts Richemont. Missions : accueil client, fidélisation, gestion des stocks et merchandising dans une boutique (COMPANY NAME) ou autre Maison du groupe. Début septembre 2026.”

“Offre d'emploi pour un poste de Customer Service Coordinator chez (COMPANY NAME), leader des snacks salés (Pringles, Special K, etc.). Missions : supervision du processus Order to Delivery, coordination des équipes logistiques, gestion des flux et satisfaction client. Profil recherché : expérience en service client FMCG, maîtrise de SAP et Power BI/Tableau, anglais avancé. Avantages inclus.”

“Alternance (apprenticeship) au sein de l'équipe E-commerce de (COMPANY NAME) pour assister les Key Account Managers Marketplace en Europe. Missions : analyse des ventes, gestion des KPIs, mise en ligne des produits, suivi logistique et optimisation de la visibilité. Profil recherché : Bac+4/5 en commerce ou digital, rigueur, maîtrise d'Excel et anglais. Poste à pourvoir en août 2026.”

“Stage de 6 mois en tant qu'Assistant.e Customer Service chez (COMPANY NAME) à Paris, débutant en juillet 2026. Optimisation des processus logistiques, analyse de données, et collaboration avec les clients stratégiques. Profil recherché : étudiant.e en Bac+5, maîtrise d'Excel, Power BI, et anglais opérationnel.”

“ALTERNANCE - Assistant Key Account Manager Marketplace chez (COMPANY NAME). Soutien aux Key Account Managers pour la gestion des comptes, analyse des performances, mise en ligne des produits, suivi des commandes, et résolution des problèmes. Profil recherché : Bac +4/+5, spécialisation digitale/e-commerce, bon relationnel, rigoureux, maîtrise d'Excel, français et anglais indispensables.”

“(COMPANY NAME) seeks a Cloud Account Executive for Service Cloud (Enterprise) to focus on the French market. The role involves driving revenue growth, identifying opportunities, and closing large deals. Candidates should have extensive experience in service applications and customer service management, with strong analytical and sales skills. The position requires working closely with sales teams and acting as a trusted advisor for customer service transformation.”

“Store Advisor role at Galeries Lafayette for On brand. Responsibilities include customer service, product knowledge, merchandising, inventory management, and maintaining store standards. Join a dynamic team focused on exceptional customer experiences and brand values. Growth and development opportunities in a supportive and inclusive environment.”

“Stage de 6 mois en Global Customer Service - ADV export H/F chez (COMPANY NAME) à Lyon. Missions : gestion des commandes internationales, interface avec la chaîne logistique, suivi des réclamations. Profil : dynamique, autonome, maîtrise de l'anglais, Excel et idéalement un ERP. Niveau Bac +3, débutant accepté.”

“Group Customer Experience Apprentice position at (COMPANY NAME) Trade in Paris, France. Support CX transformation programs, internal communications, and employee engagement. 2-year apprenticeship starting September 2026. Requires a master's degree in Marketing, Business, or Engineering, fluent English, and strong data analysis skills. Nice-to-have: experience in Marketing, Customer Experience, or Customer Service.”

“(COMPANY NAME) recherche un Agent Usines Electromécanicien en CDD. Le poste consiste à assurer l'exploitation et la maintenance des usines d'eau potable et d'assainissement, avec des tâches électromécaniques, de dépannage et de suivi métrologique. Formation BAC requise avec expérience industrielle, habilitations B2V, BR, BC, H1V, HC, permis B et maîtrise des outils informatiques.”

“Alternance en tant qu'assistant key account manager chez (COMPANY NAME). Soutien aux key account managers marketplace, analyse des résultats, gestion des produits, coordination logistique, mise à jour des assortiments. Profil Bac +4/+5, esprit d'équipe, maîtrise d'Excel, bon niveau de français et anglais.”

“E-commerce Apprentice role at (COMPANY NAME), focusing on improving platform performance, enhancing customer experience, and ensuring website stability. Tasks include benchmarking, feedback collection, digital product lifecycle support, and platform maintenance. Act as a liaison between teams and monitor customer feedback.”

“Alternance en tant qu'assistant key account manager chez (COMPANY NAME). Missions : analyse des résultats, gestion des comptes, mise en ligne de l'offre produit, suivi des commandes, résolution des erreurs. Profil : Bac +4/+5, spécialisation digitale/e-commerce, bon relationnel, maîtrise d'Excel, français et anglais indispensables.”

“CDI - Chargé des stocks - Galeries Lafayette Haussmann H/F. Gestion des stocks, des commandes et des livraisons. Manager une équipe de stockistes. Optimisation des résultats de la boutique. Connaissance des produits et outils digitaux. Leadership, adaptabilité, et sens du service client. Solides bases en anglais.”

“Apprentissage en tant qu'assistant retoucheur couturier à Paris. Missions : retouches de vêtements selon les codes (COMPANY NAME), participation aux briefings, contrôle qualité. Profil : formation en couture, passion pour la mode et le luxe, rigueur, esprit d'équipe. Durée : 1 an à partir de septembre 2024.”

“ALTERNANCE - Assistant(e) Retoucheur Couturier - Nice. Apprenez à décrypter l'esprit des collections (COMPANY NAME), réalisez des retouches de qualité, participez aux rendez-vous de la boutique. Formation en Couture, passion pour la Mode et le Luxe, organisation, rigueur, esprit d'équipe. Durée : 1 an, début Septembre 2024.”

“Offre d'alternance pour un Agent Service au Client Coréen à l'aéroport de Roissy. Missions : accueil, assistance et traitement commercial des clients coréens. Profil recherché : maîtrise du coréen (C2), bon niveau de français et d'anglais, baccalauréat requis. Contrat de 12 mois à partir de septembre 2026.”

“CDD Conseiller de vente chez (COMPANY NAME) au Bon Marché. Accueil et accompagnement des clients, conseil en mode, fidélisation, atteinte des objectifs de vente. Profil recherché : passionné de mode, excellent relationnel, anglais courant.”

“CDI Conseiller de vente aux Galeries Lafayette Haussmann. Poste basé à Paris. Missions : créer une expérience (COMPANY NAME) unique, fidéliser la clientèle, contribuer à la performance. Profil : passionné de mode, sens du service, excellent relationnel, anglais et chinois courants.”

“Poste en CDI chez (COMPANY NAME) Adhesive Technologies à Boulogne Billancourt. Gestion de la relation client B2B, commandes, stocks et livraisons. Expérience requise : 2 ans en relation client. Maîtrise du français et anglais professionnel. Flexibilité horaire et hybride. Avantages : croissance, bien-être, actionnariat, transports, assurances, crèche.”

“Stage de césure ou de fin d'études au sein de l'équipe CRM/Service Client. Supervision de hubs à Paris et aux USA. Excellentes compétences relationnelles, organisationnelles et maîtrise d'Excel et Powerpoint. Environnement multiculturel. Courant en anglais.”

“Stage de 6 mois à partir de juillet 2026. Assistant Retail Merchandising pour Thélios, groupe LVMH. Profil Bac+4/+5 en Marketing. Expérience en merchandising/business analyse. Français et anglais impératifs. Excel, Word, PowerPoint. Polyvalence, organisation, proactivité.”

“French-speaking Support Specialist role in London, UK. Provide technical support and customer service to key accounts, manage escalations, and collaborate with product teams. Requires French and English proficiency, hospitality industry experience, and strong technical support skills. Offers equity options, parental leave, health benefits, and career development opportunities.”

“Part-time Customer Services Agent role at (COMPANY NAME) in Paris CDG. Responsible for delivering high-quality customer service, performing airport duties, and adhering to security protocols. Requires excellent interpersonal skills, multilingual ability (English C1, French), and flexibility to work shifts. Prior customer service and airport experience preferred.”

“Join bioMérieux as a System Engineer in Global Customer Service. Manage VITEK MS & VITEK MS PRIME systems, provide technical support, handle complaints, and collaborate with cross-functional teams. Requires a science/engineering degree, technical support experience, and fluent English. French is a plus.”

“CDI - Conseiller de vente - Bon Marché H/F. Poste basé au Bon Marché. Accueillir et conseiller les clients, proposer des silhouettes uniques, fidéliser la clientèle, atteindre des objectifs de vente. Profil recherché : passionné de mode, excellent relationnel, anglais courant.”

“Offre d'alternance pour un Agent Service au Client Amérique Latine à l'aéroport de Roissy. Missions : accueil, assistance et traitement commercial des clients hispanophones et lusophones. Exigences : maîtrise de l'espagnol et du portugais (C1/C2), connaissances culturelles de l'Amérique Latine, niveau B1 en anglais certifié. Contrat de 12 mois à partir d'août 2026.”

“CDD de 6 mois à Nice, de avril à octobre 2026. Conseiller de vente chez (COMPANY NAME), passionné de mode, avec sens du service client, adaptabilité, et bonnes compétences relationnelles. Mission : créer une expérience client unique, fidéliser la clientèle, et contribuer à la performance de la marque. Anglais courant requis.”

“CDD de 6 mois à Cannes. Conseiller de vente chez (COMPANY NAME), passionné de mode, pour offrir une expérience client unique, conseiller sur les produits, fidéliser la clientèle et contribuer à la performance de la marque. Anglais courant requis.”

“CDD pour un Conseiller de vente spécialisé en chaussures chez Samaritaine. Le rôle implique d'accueillir et conseiller les clients, de créer une expérience personnalisée, de fidéliser la clientèle, et de contribuer à la performance commerciale. Profil recherché : passionné de mode, excellent relationnel, proactif, et anglophone.”

“Poste d'Attaché Commercial Benelux parlant Néerlandais à Clermont-Ferrand en CDI. Missions : promotion et vente des produits (COMPANY NAME), gestion des commandes, service client. Compétences requises : bilingue Néerlandais/Français, maîtrise des outils informatiques, autonomie, sens du service client. Rémunération entre 31000 et 32800 euros, télétravail possible, avantages sociaux.”

“(COMPANY NAME), a global mobile game developer, seeks a Tech Talent Acquisition Manager to build top-tier tech teams. The role involves full-cycle recruitment, sourcing, and employer branding, with opportunities for innovation and growth. Benefits include comprehensive perks, access to WeWork spaces, and a global, diverse team.”

“(COMPANY NAME) cerca a Roma uno Store Manager e Community Manager per il proprio Pro-Shop. Il candidato ideale avrà almeno 8 anni di esperienza nella gestione del retail e/o dello sport/outdoor, ottime competenze in gestione commerciale e relazioni con i clienti, e conoscenza approfondita del tessuto locale e delle pratiche sportive di montagna. Dovrà promuovere il marchio, animare la comunità locale, gestire le prestazioni commerciali del negozio, e supervisionare il team. Offre vantaggi come premi mensili, bonus annuali, buoni pasto, e prezzi vantaggiosi sui marchi.”

“Poste de Responsable de pôle ERP Customer Service chez (COMPANY NAME) à Elancourt. Gestion d'équipe, migration d'ERP, référent IS/IT. Formation supérieure en génie industriel requise. Expérience en management, migration d'outils et environnement SAP. Diversité et inclusion, transformation digitale.”