Creative Account Manager (They/He/She)

Description du poste:

Adsmurai es una empresa tecnológica especializada en la automatización y optimización de campañas de Paid Media y en servicios de consultoría, contenido y creatividad, orgánico y reputación online. Nuestro objetivo es llevar el crecimiento digital de nuestros clientes un paso más allá a través de un impacto positivo en las personas y una mejor publicidad.
Somos partners oficiales de Meta, Google, TikTok y Pinterest y hemos desarrollado nuestra propia tecnología para apoyar a los anunciantes a gestionar todas sus campañas de Paid Media desde un único lugar. 
🔎Estamos buscando un/a Creative Account Manager para liderar la relación con clientes, coordinar la operación de las cuentas y asegurar la rentabilidad, calidad y cumplimiento de los proyectos. Será responsable de conectar las necesidades del cliente con los equipos internos, impulsar oportunidades de crecimiento y optimizar los procesos para garantizar un servicio eficiente y alineado con los objetivos de negocio,para formar parte de nuestro equipo Creativo en Bogotá.

🚀Los retos de la posición son:

* Liderar la relación diaria con clientes y stakeholders, gestionando expectativas, feedback y satisfacción.
* Recibir y traducir briefs en objetivos, entregables, cronogramas y lineamientos claros para los equipos.
* Coordinar campañas y proyectos con las áreas de estrategia, creatividad, diseño, producción y pauta, asegurando calidad y cumplimiento de plazos.
* Gestionar el alcance contratado (scope), controlar horas frente al fee y hacer seguimiento a la rentabilidad por cliente.
* Realizar previsiones de carga de trabajo y facturación, y apoyar la asignación eficiente de recursos entre cuentas.
* Identificar oportunidades de crecimiento, upselling y nuevos servicios; apoyar pitches, licitaciones y elaboración de propuestas económicas.
* Desarrollar planes de cuenta con objetivos, oportunidades, riesgos y acciones de crecimiento.
* Liderar reuniones de seguimiento con clientes, presentando resultados, aprendizajes y próximos pasos.
* Estandarizar procesos de gestión de cuentas, briefs, aprobaciones, reportes y control de calidad (QA).
* Gestionar herramientas de seguimiento de proyectos, reportes de avance y múltiples prioridades de forma simultánea.
 
💯 Eres tú si:

* Tienes entre 2 y 5 años de experiencia en gestión de cuentas en agencias creativas o digitales.
* Has gestionado campañas 360°, proyectos multicanal y cuentas con alto volumen de entregables.
* Tienes experiencia coordinando equipos multidisciplinares, presentando resultados y gestionando clientes.
* Cuentas con capacidad analítica para controlar presupuestos, horas, rentabilidad y alcance de proyectos.
* Tienes habilidades de organización, priorización, comunicación asertiva y resolución de problemas.
* Conoces los procesos creativos, la producción y la pauta digital, y tienes experiencia utilizando herramientas de gestión del tiempo, planificación y seguimiento de proyectos.
* Tienes conocimientos de performance marketing y social media.
* Has trabajado con cuentas regionales o internacionales (deseable).
* Cuentas con inglés intermedio o avanzado (deseable, no excluyente).
* Te interesan las soluciones creativas y operativas apoyadas en IA.

✨ ¿Qué ofrecemos?

* Contrato a término fijo por 6 meses, con posibilidad de renovación.
* Modelo híbrido oficina-remoto con 3 días de home office.
* Jornada intensiva los viernes y en diciembre-enero.
* 15 días de vacaciones (+1 día por año de antigüedad).
* Adsmubirthday-día libre por tu cumpleaños.
* Formación activa dentro de la empresa y crecimiento profesional a través de nuestro Plan de Carrera.
* Actividades de equipo y afterworks.
* Clases de inglés.
* Convenio con gimnasios.
* Subsidio de conectividad.

🍀 Estos son nuestros valores:
* Make things happen: Aplicamos la razón en la toma de decisiones basándonos en datos. Gestionamos de principio a fin y orientándonos a resultados.
* Walk, run, fly: Disparamos la proactividad ejecutando ideas. Nos marcamos metas ambiciosas, tenemos curiosidad y no tenemos miedo al fracaso.
* Passionate players: Trabajamos con actitud positiva y ponemos pasión en todo lo que hacemos, con perseverancia y orgullo por nuestro trabajo.
* Work together: Construimos relaciones de confianza basadas en la honestidad. Escuchamos, empatizamos y respetamos a las personas.

Nuestra cultura está en línea con los valores universales de libertad, cooperación y pasión por mejorar. Trabajamos cada día para que todo el mundo tenga las mismas oportunidades independientemente de su sexo, etnia, nacionalidad, orientación sexual, creencias políticas o religiosas y nunca aprobaremos ninguna acción discriminatoria.
Adsmurai nació en 2014 de una conversación entre amigos y tratamos de mantener y transmitir ese buen rollo y convertirlo en un pilar fundamental de nuestra cultura