Tech_Experto/a soporte N2.5

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¿QUÉ ES TELEFONICA TECH?

Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.

Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!

www.telefonicatech.com

¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO?

En la unidad de Perfilado de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech garantizamos la seguridad y protección de la información a través del control de accesos y la gestión de identidades. Nos enfocamos en implementar y operar soluciones que permitan a nuestros clientes acceso seguro y eficiente manteniendo la integridad y confidencialidad de los datos.

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?

Tu misión será actuar como referencia técnica en plataformas IAM, resolviendo incidencias críticas, diseñando soluciones y apoyando a equipos N2/N2.5

Tu día a día:.

* Resolución de incidentes críticos

* Diagnóstico avanzado de plataformas

* Optimización de configuraciones IAM

* Diseño de soluciones técnicas

* Apoyo a integraciones complejas

* Validación de cambios críticos

* Transferencia de conocimiento

* Mejora continua del servicio

* Interacción directa con fabricantes, squads de desarrollo y equipos de arquitectura

* Diagnóstico profundo, revisión de código, tunning de plataforma y soporte a cambios mayores

* Participación en el diseño de nuevas integraciones o funcionalidades avanzadas

Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON…

Formación

* Titulación grado superior en informática o telecomunicaciones (o titulaciones reconocidas similares)

* ITIL Foundation (valorable)

* Formación Avanzada IAM

* Valorable certificaciones de fabricante

Experiencia:

* 3+ años en IAM corporativo

* Entornos Críticos

* Soporte Experto

Habilidades:

Conocimientos técnicos

* Arquitectura IAM

* PAM corporativo

* SSO empresarial

* Integraciones API

* Identity Governance

* Cloud IAM

* Seguridad de autenticación

Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían:

* Iniciativa y proactividad

* Buenas habilidades comunicativas en distintos niveles e interlocutores (usuario y área IT), capacidad de relación interpersonal, orientación al cliente.

* Alta capacidad de análisis y solución de problemas.

* Persona proactiva, emprendedora, responsable y comprometida con el servicio.

* Capacidad de trabajar tanto de forma autónoma como en equipo.

IDIOMAS

* Ingles (B2)

¿QUÉ OFRECEMOS?

* Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.

* Formación continua y certificaciones.

* Modelo híbrido de teletrabajo.

* Atractivo paquete de beneficios sociales.

* Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.

* Programas de voluntariado.

#SomosDiversos #Fomentamosigualdad

Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados.

Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición

¡Queremos conocerte! 😊