Product Owner

Description du poste:

Product Owner

Country: Poland

Poszukujemy PO do Tribu - Centrum Rozwoju Produktów Sprzedaży Bezpośredniej.

Poznaj nas bliżej:
W Tribe rozwijamy produkty dla klientów konsumentów i tworzymy nowoczesne rozwiązania wspierające obsługę sprzedażową klientów oraz procesy wewnętrzne Banku. Łączymy świat biznesu i technologii, tworząc produkty, które upraszczają procesy, poprawiają doświadczenie klienta i zwiększają sprzedaż, dbają o rentowność i efektywność rozwiązań sprzedażowych.
Szukamy osoby, która potrafi budować wizję produktu, nadawać kierunek rozwoju i skutecznie przekładać potrzeby biznesowe na konkretne rozwiązania.

Co będziesz robić?
Będziesz odpowiadać za rozwój produktów i procesów w obszarze obsługi sprzedażowej, w szczególności poprzez:
* projektowanie i rozwój rozwiązań sprzedażowych usprawniających obsługę klienta wewnętrznego i zewnętrznego,
* optymalizację procesów biznesowych i customer journey,
* zwiększanie efektywności sprzedażowej oraz poprawę doświadczeń klientów (NPS),
* definiowanie wizji i strategii rozwiązań w obszarze produktów bankowych w oparciu o potrzeby klientów oraz dane,
* odkrywanie i walidację nowych możliwości rozwoju produktów poprzez testowanie, iteracyjne doskonalenie i skalowanie rozwiązań,
* podejmowanie decyzji produktowych w oparciu o dane, eksperymenty oraz podejście test & learn,
* upraszczanie, optymalizowanie i podnoszenie jakości doświadczeń użytkowników oraz klientów Banku.
Twoja rola
Jako Product Owner będziesz:
* definiować wizję i kierunek rozwoju produktu,
* odpowiadać za wartość biznesową dostarczanych rozwiązań,
* budować i rozwijać backlog produktu oraz ustalać priorytety dla zespołu, dbając o maksymalizację wartości biznesowej i szybkość dostarczania rozwiązań,
* współpracować z interesariuszami biznesowymi i technologicznymi oraz zespołem deweloperskim, skutecznie łącząc świat biznesu i technologii,
* reprezentować potrzeby klientów oraz użytkowników końcowych i przekładać je na konkretne decyzje dotyczące rozwoju produktu,
* definiować i monitorować KPI produktów,
* podejmować decyzje dotyczące funkcjonalności i rozwoju produktu w oparciu o dane i fakty,
* współtworzyć cele zespołu oraz roadmapę rozwoju,
* identyfikować możliwości wykorzystania automatyzacji i AI w procesach biznesowych,
* dbać o to, aby tworzone rozwiązania realnie upraszczały pracę i zwiększały wartość dla organizacji.
Kogo szukamy?
Szukamy osoby, która:
* ma doświadczenie w rozwijaniu produktów i/lub wdrażaniu rozwiązań związanych z procesami sprzedażowymi, ich rozwojem i optymalizacją,
* posiada minimum 3 lata doświadczenia w pracy w zespole zwinnym lub przy realizacji projektów biznesowych związanych z produktami bankowymi,
* dobrze zna rynek produktów bankowych dla klientów indywidualnych, trendy rynkowe oraz zachowania klientów,
* rozumie nowoczesne trendy technologiczne i produktowe,
* potrafi przekładać potrzeby biznesowe na konkretne rozwiązania,
* myśli produktowo i potrafi budować długofalową wizję,
* posiada praktyczne doświadczenie w zarządzaniu backlogiem i dostarczaniu wartości biznesowej,
* dobrze odnajduje się w dynamicznym i złożonym środowisku biznesowym,
* potrafi szybko podejmować decyzje i skutecznie działać w warunkach zmiany,
* jest otwarta na nowe rozwiązania, proaktywna i nastawiona na ciągłe doskonalenie,
* potrafi angażować, inspirować i nadawać kierunek działania zespołom,
* ma wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i relacyjne,
* posiada analityczne podejście i orientację na osiąganie rezultatów,
* jest kreatywna i odważna w proponowaniu nowych rozwiązań,
* ma doświadczenie w pracy Agile/Scrum,
* jest komunikatywna, samodzielna i nastawiona na współpracę,
* swobodnie komunikuje się w języku angielskim (min. B1).
Dodatkowo cenimy osoby, które:
* działają szybko i sprawczo, nie boją się podejmować decyzji i brać odpowiedzialności za ich efekty,
* napędzają zmiany i chcą mieć realny wpływ na produkt, organizację oraz rynek,
* są otwarte, pozytywne i potrafią zarażać energią innych,
* patrzą szerzej niż przez pryzmat produktu, rozumieją potrzeby klientów i potrafią przekładać je na realną, mierzalną wartość biznesową.
Oferujemy
* Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna
* Dostęp do wiedzy no limit- wewnętrzna strefa wymiany wiedzy, platforma szkoleniowa Dojo z dostępem do szkoleń na LinkedIn Learning, IBM oraz O'Reilly, program mentoringowy, webinary i podcasty eksperckie
* Kursy języka angielskiego i nie tylko
* Prywatną opiekę medyczną - Medicover
* Kartę Multisport
* Elastyczne systemy czasu pracy nastawione na zachowanie równowagi życia zawodowego i prywatnego
* Możliwość pracy w systemie hybrydowym
* Program Buddy
* Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie
* Możliwość wykupienia ubezpieczenie na życie - dogodne pakiety dla siebie i rodziny
* Program zniżek na usługi firmowe
* Dodatkowe świadczenia socjalne
* Dostęp do platformy psychologicznej
* Parking samochodowy dla pracowników
* Parking dla rowerów i prysznic - jeśli jeździsz do pracy rowerem
* Program "na bank bez barier!" - tu możesz być sobą. Wyróżnia nas wysokie poczucie różnorodności i inkluzywności.
* Przyjazną atmosferę w pracy, imprezy integracyjne i spotkania team buildingowe
* Przestrzeń dla Ciebie - pięknie wyposażone biuro i strefa relaksu

Etapy rekrutacji:
* Rozmowa telefoniczna z naszą Rekruterką
* Zdalne spotkanie z Kierownikiem i Rekruterką
* Decyzja

Przyjęliśmy silną kulturę ryzyka i oczekujemy od wszystkich naszych pracowników, niezależnie od zajmowanego stanowiska, proaktywnej i odpowiedzialnej postawy w zarządzaniu ryzykiem