Technicien Support Production

Description du poste:

Introduction

Pour notre division Production, nous recherchons un Technicien Support Production chargé de déployer et de garantir l'application d'un mode d'animation propre à nos activités au sein de différents ateliers de production. Son rôle consistera à accompagner les équipes terrain afin qu'elles puissent s'approprier cette démarche et la mettre en œuvre dans le respect des objectifs définis. Il/elle évoluera au sein d'une équipe de techniciens compétents dans le domaine, qui l'accompagneront dans sa prise de fonction.

Responsabilités

Grâce à sa proximité avec les utilisateurs et à son fort sens du service, le Technicien Support Production (H/F) aura pour principales missions de :
* Former les utilisateurs internes et les accompagner dans leur montée en compétences sur ce mode d'animation spécifique
* Animer quotidiennement les thématiques concernées auprès des équipes terrain
* Veiller à la bonne compréhension des enjeux, ainsi qu'à l'appropriation des connaissances et des outils associés
* Contribuer activement à l'administration du dispositif et à la résolution des incidents
* Participer à la dynamique du service en partageant les informations, les bonnes pratiques avec ses collègues, et en proposant des actions d'amélioration continue

Profil

* Formation de Technicien ES, Bachelor ou équivalent
* Expérience professionnelle de 3 à 5 ans minimum dans un environnement industriel, de préférence dans un domaine proche de la production
* Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment SAP et Excel
* Esprit d'initiative, avec de bonnes capacités d'analyse et de synthèse
* Aptitude à travailler en équipe et capacité à apprendre rapidement
* Excellentes qualités relationnelles, aisance en communication et sens du service client
* Profil responsable, rigoureux, organisé, curieux et ouvert d'esprit

Conclusion

Nous vous offrons un environnement stimulant, d'excellentes conditions de travail, des solutions de flexibilisation du temps de travail et des prestations sociales de premier ordre.

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