Junior Customer Care Coordinator | Mars Young Professionals Program | Mars Petcare

Description du poste:

Job Description:
Junior Customer Care Coordinator | Mars Young Professionals Program | Mars Petcare

Lokalizacja: Warszawa (praca hybrydowa)
Wynagrodzenie: 7700zł brutto/miesięcznie
Czas trwania programu: 6 miesięcy
Start programu: 1 lipca 2026

Program Mars Young Professionals to program dla osób, które znajdują się na początku swojej kariery zawodowej i od samego jej startu chcą zdobywać kluczowe kompetencje i niezbędne umiejętności, a przy tym nie boją się wyzwań. W ramach programu, na 6 miesięcy wcielisz się w rolę specjalisty w dziale Logistyki i zostaniesz liderem/ liderką prawdziwego projektu biznesowego. To pierwszy krok, aby wejść do świata Mars i zostać z nami na dłużej.

O dziale:
Nasz dział Customer Care to nie tylko obsługa zamówień - to strategiczny punkt styku między produkcją, logistyką a największymi sieciami handlowymi na rynku FMCG. Tutaj każda decyzja ma przełożenie na realne wyniki finansowe i dostępność Twoich ulubionych produktów na sklepowych półkach. Specjalizujemy się w optymalizacji procesów i analizie danych, zamieniając codzienne wyzwania w mierzalne sukcesy biznesowe. Tu możesz dowiedzieć się w praktyce, jak zarządzać łańcuchem dostaw od kuchni i realizować projekty, które realnie redukują koszty operacyjne.
Twoja rola:
Podczas trwania projektu będziesz odpowiadał za zidentyfikowanie przycyzn pierwotnych, zaproponowanie i wdrożenie działań naprawczych podnoszących efektywność łańcucha dostaw i redukcji kosztów logistycznych ze szczególnym naciskiem na obszar odmów przyjecia i zwrotów. Twoje działania będą ukierunkowane na jakość i poprawę satysfakcji naszych klientów. Bazą do właściwej analizy i wyciągnięcia wniosków będzię dashboard/ narzędzie przygotowane przez Ciebie.

Czego się nauczysz?
* Analizy danych i wyciągania wniosków
* Współpracy crossfunkcyjnej
* Działania łańcucha dostaw w praktyce

Poszukujemy ambitnych, nastawionych na działanie i współpracę osób, które są otwarte na naukę i nowe wyzwania, oraz:
* bardzo dobrze znają język angielski;
* posiadają doświadczenie zawodowe maksymalnie do 5 lat (doświadczenie w trakcie studiów jak najbardziej się w to wlicza!);
* potrafią pracować w dynamicznym środowisku
* potrafią wykorzystywać nowe technologie/narzędzia
* są projaktywne i samodzielne.

To oferujemy:
* Umowa o pracę na czas określony z możliwością zatrudnienia po programie
* Elastyczny czas pracy oraz możliwość łączenia pracy zdalnej z pracą z biura
* System premiowy uzależniony od wyników biznesowych
* Pełen pakiet benefitów: najlepszą opiekę medyczną, dofinansowanie karty sportowej i wydarzeń kulturalnych, ubezpieczenie na życie, pakiet oszczędnościowy, bonus świąteczny
* Bonus relokacyjny, jeśli dołączenie na program będzie wymagało od Ciebie relokacji (powyżej 100km)
* Możliwość zabierania do biura psa

Interesuje Cię więcej niż jedna oferta Mars Young Professionals? Świetnie! Pamiętaj jednak, że swoją aplikację możesz przesłać na maksymalnie 3 wybrane ogłoszenia MYP.

Twoja przyszłość zaczyna się dziś. Aplikuj już teraz!
#LI-KC1