Guest Relations Intern - Hyatt Regency Barcelona Tower

Description du poste:

Hyatt Regency Barcelona Tower | Barcelona
¿Te apasiona crear experiencias memorables y ofrecer un servicio excepcional? En Hyatt Regency Barcelona Tower buscamos un/a Guest Relations Intern para incorporarse a nuestro equipo y desarrollarse en un entorno hotelero internacional orientado a la excelencia y la satisfacción del huésped. ¿Qué harás?
* Dar la bienvenida y asistir a huéspedes VIP y recurrentes.
* Gestionar solicitudes especiales y coordinar acciones con los distintos departamentos.
* Realizar seguimiento de la satisfacción de los huéspedes durante su estancia.
* Apoyar en la resolución de incidencias y recuperación del servicio.
* Colaborar en experiencias personalizadas y acciones de fidelización.
* Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad Hyatt. ¿Qué buscamos?
* Estudiante de Turismo, Hospitality Management o similar.
* Posibilidad de firmar convenio de prácticas.
* Inglés avanzado (se valorarán otros idiomas).
* Vocación de servicio, empatía y excelentes habilidades comunicativas.
* Actitud proactiva y orientación al detalle.¿Qué ofrecemos?
* Formación práctica en uno de los hoteles de referencia de Barcelona.
* Exposición directa a estándares internacionales de hospitalidad.
* Acompañamiento y aprendizaje continuo.
* Oportunidades de desarrollo dentro de Hesperia World y Hyatt.
Únete a Hyatt Regency Barcelona Tower y comienza tu carrera creando experiencias que marcan la diferencia. ✨🏨