Prácticas Recepción & Guest Experience - Grand Hyatt La Manga Club Golf & Spa

Description du poste:

¿Quiénes somos?En Grand Hyatt La Manga Club Golf & Spa, uno de los resorts más exclusivos del sur de Europa, ofrecemos una experiencia única donde el lujo, el deporte y la hospitalidad se combinan para superar las expectativas de nuestros huéspedes.Buscamos estudiantes apasionados por el sector hotelero que quieran iniciar su carrera en un entorno internacional, dinámico y orientado a la excelencia en el servicio.¿En qué consistirán tus prácticas?Formarás parte del equipo de Recepción & Guest Experience, participando activamente en la operativa diaria del hotel y aprendiendo los estándares de servicio de una marca internacional de lujo.Tus principales responsabilidades serán:
* Apoyo en procesos de check-in y check-out
* Atención personalizada al huésped durante toda su estancia
* Gestión de peticiones, incidencias y necesidades especiales
* Coordinación con otros departamentos para garantizar una experiencia excelente
* Apoyo en tareas administrativas propias de la recepción
* Promoción de servicios del hotel (restauración, spa, golf, actividades, etc.)
* Seguimiento de la satisfacción del cliente¿Qué buscamos?
* Estudiantes de Turismo, Gestión Hotelera o similar
* Nivel alto de inglés (imprescindible); otros idiomas serán muy valorados
* Interés por el mundo de la hospitalidad de lujo
* Proactividad, actitud positiva y orientación al cliente
* Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo
* Disponibilidad para realizar prácticas curriculares o extracurriculares¿Qué ofrecemos?
* Formación en un entorno internacional de alto nivel
* Oportunidad de aprender los estándares de Hyatt
* Participación activa en la operativa real del hotel
* Posibilidades de desarrollo dentro del grupo
* Ayuda económica al estudio
* Comedor de personal¿Por qué unirte a nosotros?
Esta es una oportunidad única para vivir una experiencia profesional en hospitality de lujo, desarrollar tus habilidades y dar tus primeros pasos dentro de una compañía con proyección internacional