Спеціаліст з підтримки кур'єрів (Ukrai

Descrizione del lavoro:

Glovo є частиною Delivery Hero Group - провідної світової платформи локальної доставки.
Наша місія - надавати дивовижний сервіс: швидко, легко та просто до ваших дверей. Ми працюємо у майже 70 країнах світу, а наша головна штаб-квартира розташована в Берліні (Німеччина). З 2017 року Delivery Hero представлена на Франкфуртській фондовій біржі та входить до фондового індексу MDAX.

Приєднуйся до нас і стань ключовим фахівцем у локальній операційній команді Glovo! Ми пропонуємо динамічне середовище з безліччю можливостей для навчання та професійного зростання.
ТВІЙ ШЛЯХ В КОМПАНІЇ
* Набір та навчання наших гловерів (кур'єрів).
* Впровадження процесів та оптимізація стратегій для залучення й утримання кур'єрів.
* Вирішення проблем та підтримка гловерів у їхній щоденній роботі.
* Ведення документації та договорів з кур'єрами.
* Управління закупівлями: контроль того, щоб усі гловери отримали робочий інвентар і були готові популяризувати бренд Glovo.
* Планування, загальне адміністрування та аналіз ключових показників (KPI).
* Ефективна комунікація з локальним операційним менеджером щодо процесів та підтримки клієнтів

Requisiti del candidato:

ЩО ТИ ПРИНЕСЕШ У НАШУ КОМАНДУ
* Відмінні комунікаційні навички та вміння швидко вирішувати проблеми.
* Високу мотивацію працювати у стартапі, що стрімко розвивається.
* Аналітичний склад розуму.
* Впевнене володіння Excel.
* Любов до навчання та адаптації нових співробітників.
* Хорошу енергетику та щиру любов до своєї справи - навіть у важкі дні.
Рівень англійської мови В1

Навіть якщо тобі здається, що ти не відповідаєш усім критеріям, не дозволяй цьому зупинити тебе! Для нас головне - знайти найкращий талант. Навичкам можна навчитися, а різноманітність досвіду - безцінна