Stage chargé de transformation IA F/H

Descrizione del lavoro:

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Depuis notre création en 1996, toutes nos collaboratrices et tous nos collaborateurs ont la même ambition : être l'opérateur qui met le numérique au service des relations humaines.
Nous innovons au service de technologies qui font grandir les amitiés, les liens de famille, les histoires d'amour, les engagements solidaires, les projets collectifs.
Nous avons créé le premier forfait illimité, nous avons lancé l'internet mobile.
Chaque jour, nous redoublons d'efforts pour fournir un réseau encore plus puissant et étendu pour connecter tous les territoires.
Nous sommes 10 500 artisans des liens humains, passionnés, au service de 28 millions de personnes partout en France.
Nous sommes 10 500 engagés pour l'inclusion, tous différents : par notre parcours, notre métier, nos idées.
Alors si pour vous mettre le numérique au service des relations humaines est un métier, on est fait pour être ensemble.

Si pour vous, un stage c'est apprendre en contribuant à des projets concrets, on est fait pour être ensemble.

Vous êtes curieux des usages de l'intelligence artificielle et vous aimez explorer de nouveaux outils pour en révéler le potentiel ? Vous appréciez accompagner vos collègues, partager vos découvertes et contribuer à faire évoluer durablement les pratiques d'une direction entière. Alors rejoignez nos équipes de la Direction des Opérations Marketing et Commerciales pour accompagner la transformation IA de Bouygues Telecom.

Ce que l'on vous propose :

La Direction des Opérations Marketing et Commerciales accompagne de nombreux métiers au cœur de l'activité de Bouygues Telecom : lancement d'offres et services, parcours clients, animation commerciale, communication, fidélisation, relation client, outils, processus et transformation.
Dans un contexte d'accélération de l'usage de l'intelligence artificielle, nous souhaitons développer une dynamique collective permettant à nos collaborateurs de s'approprier les outils IA, d'identifier les usages à forte valeur ajoutée et de faire évoluer durablement nos modes de travail.
Au sein de cette direction, vous contribuerez activement à cette ambition en accompagnant les coéquipiers dans leurs usages de l'IA, au quotidien.

Ce que vous ferez au quotidien :

Au fil de votre stage, vous interviendrez sur trois volets complémentaires : veille, accompagnement et amélioration continue.

* Vous réaliserez une veille sur les évolutions des outils et usages de l'intelligence artificielle, et identifierez les innovations pertinentes pour les métiers de la direction.
* Vous accompagnerez les collaborateurs en répondant à leurs questions et en les orientant vers les bonnes pratiques.
* Vous animerez ou coanimerez des ateliers, démonstrations et sessions de partage pour diffuser les usages de l'IA.
* Vous contribuerez à la conception et à l'enrichissement d'agents IA destinés aux métiers de la direction.
* Vous participerez à l'amélioration des bases de connaissances, du prompting et des méthodes d'exploitation de l'IA.
* Vous capitaliserez les retours d'expérience afin de diffuser les pratiques les plus efficaces et de créer des guides et supports pédagogiques.

À propos de vous :

* Vous préparez une formation de niveau Bac+4/Bac+5 (école de commerce, école d'ingénieur, université), spécialisée en transformation digitale, data ou intelligence artificielle, et avez une forte appétence pour l'innovation.
* Vous maîtrisez les outils d'IA générative (Copilot, CLAUDE ou équivalents) dans un contexte professionnel.
* Vous connaissez les méthodes d'exploitation de l'IA : prompting, bases de connaissances, skills et agents IA.
* Vous faites preuve de curiosité et d'un goût pour l'innovation qui vous poussent à explorer de nouveaux usages et à partager vos découvertes avec vos interlocuteurs.
* Vous savez vulgariser des sujets complexes grâce à vos qualités rédactionnelles et de synthèse.
* Vous collaborez facilement avec des interlocuteurs variés pour créer une dynamique collective autour des usages de l'IA.
* Vous maîtrisez les outils collaboratifs Microsoft 365 (Teams, SharePoint, PowerPoint, Excel, Loop, Copilot).

Chez Bouygues Telecom, vous apprécierez :

* Une gratification fixe mensuelle, une subvention restaurant et un jour d'absence rémunéré par mois de stage.
* Une prise en charge à 90 % de votre titre de transport en commun.
* Un cadre de travail agréable, pensé pour votre confort au quotidien (espaces de pause, offre de restauration, services pratiques).
* Une culture d'entreprise centrée sur l'humain et l'innovation.
* De l'autonomie dans vos missions, avec un accompagnement pour vous aider à vous développer.
* Une intégration riche en découvertes et l'accès à notre communauté B.Young.

Les prochaines étapes pour nous rejoindre :

* Sélection de votre candidature par notre équipe de recrutement.
* Deux à trois entretiens maximum avec nos équipes pour mieux vous connaître et vous présenter l'entreprise.
* Prise de contact par Soufiane, votre interlocuteur dédié.

Pour faire équipe avec nous, postulez dès maintenant ! #OnEstFaitPourEtreEnsemble

Chez Bouygues Telecom, vous apprécierez :
* Les modalités de votre future rémunération : selon votre expérience, une rémunération fixe annuelle sur 13,1 mois + participation/intéressement + Plan Epargne Entreprise (PEE) et PERCO abondés + avantages CSE + subvention restaurant.
* Un pacte de télétravail proposant jusqu'à 2 jours par semaine pour les contrats en CDI.
* Rejoindre une entreprise engagée socialement qui propose à ses collaboratrices et collaborateurs de passer 4 demi-journées par an au sein d'associations pour réduire la fracture numérique, par exemple.
* La culture centrée sur l'humain et qui prône l'innovation au titre de la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs.
Et après ? Au sein de Bouygues Telecom nous facilitons la mobilité interne. Vous pourrez ensuite évoluer vers d'autres postes au sein du groupe