Stage/Tirocinio Sales Training & Operations

Descrizione del lavoro:

Siamo il brand di gioielli più grande al mondo, specializzato nel design, nella produzione e nel marketing di gioielli di lusso accessibili realizzati con materiali di alta qualità.
Ogni creazione è pensata per ispirare l'auto-espressione, permettendo alle persone di condividere le proprie storie e passioni attraverso gioielli significativi. I nostri gioielli sono distribuiti in oltre 100 paesi, attraverso 6.800 punti vendita, inclusi più di 2.700 concept store.
Con sede a Copenaghen, in Danimarca, Pandora impiega 37.000 persone in tutto il mondo e realizza i suoi gioielli utilizzando esclusivamente argento e oro riciclati. Siamo fortemente impegnati nella sostenibilità e ci siamo posti l'obiettivo di ridurre del 50% le emissioni di gas serra lungo tutta la catena del valore entro il 2030. Pandora è quotata alla borsa Nasdaq di Copenhagen e ha generato un fatturato di 31,7 miliardi di DKK (4,2 miliardi di euro) nel 2024.
Riconoscimenti recenti
* Italy Best Employer 2024 e 2025
* World's Most Sustainable Companies 2024 - TIME
* Europe's Best Workplaces 2025 - Financial Times
* Most Innovative Companies 2025 - Fast Company
* Leader in Diversity & Inclusion 2025 - Statista e Sole 24 Ore

Scopo principale del ruolo
Il Sales Training & Operations Intern entrerà a far parte del team Sales Training & Operations, supportando le attività di formazione, comunicazione e coordinamento operativo dedicate alla rete retail. La risorsa contribuirà alla gestione di progetti formativi e iniziative di engagement, collaborando con diversi stakeholder interni e acquisendo una visione completa delle dinamiche del business retail, dei processi di formazione e delle attività di supporto alla rete vendita.

Key Accountabilities - Retail Training:
* Collaborare all'adattamento e alla localizzazione dei contenuti formativi, assicurandone coerenza, qualità e allineamento agli standard aziendali.
* Supportare l'organizzazione delle attività formative, contribuendo alla preparazione dei materiali didattici e dei prodotti utilizzati durante le sessioni in aula.
* Affiancare il team Training nella realizzazione di iniziative finalizzate a rafforzare competenze di vendita, conoscenza del prodotto e qualità dell'esperienza cliente.
* Partecipare alla preparazione e alla gestione delle sessioni formative, acquisendo una visione concreta dei processi di sviluppo e crescita delle persone all'interno dell'organizzazione.

Operations:
* Supporto al monitoraggio dei principali KPI retail attraverso l'aggiornamento e l'analisi di report dedicati alla customer experience e ai servizi retail.
* Collaborare alla gestione di processi amministrativi e organizzativi, interfacciandosi con fornitori e stakeholder interni per garantire il corretto svolgimento delle attività.
* Curare e aggiornare Connect, la piattaforma di comunicazione interna dedicata alla rete retail, contribuendo alla diffusione tempestiva e chiara delle informazioni aziendali.
* Supportare la pianificazione, la comunicazione e il monitoraggio delle iniziative di engagement e dei contest commerciali rivolti ai negozi, favorendo la condivisione di risultati e best practice.

Requisiti
* Laurea, anche in corso o conseguita di recente, in Business Management, Marketing, Comunicazione, Economia o discipline affini.
* Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel e PowerPoint.
* Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese.
* Precisione, capacità analitiche e forte attenzione ai dettagli.
* Ottime capacità organizzative e predisposizione alla gestione di attività multiple.
* Spirito di collaborazione e buone capacità comunicative.
* Proattività, curiosità e voglia di imparare in un contesto internazionale.

Cosa offriamo
* Stage semestrale in un contesto internazionale e dinamico.
* Rimborso spese di 850 euro mensili.
* Formazione continua e possibilità di apprendere da professionisti del settore.
* Smart working al 40% su base mensile.
* Smart Friday: il weekend inizia prima!

Ti abbiamo incuriosit*?
Invia la tua candidatura e inizia la tua esperienza nel mondo Sales & Training con Pandora. Ti aspetta un percorso di crescita in un ambiente internazionale, dinamico e orientato allo sviluppo delle persone.
#CraftTheIncredible #Internship #SalesOperation #RetailTrainng #LuxuryRetail