“Offre d'emploi pour un Référent métier F/H en CDI à Ivry-sur-Seine. Missions : traitement des fraudes par carte bancaire, gestion des réclamations clients, création et analyse de dossiers de contestation, reporting, relation client. Environnement dynamique avec formations, avantages sociaux (mutuelle, prévoyance, tickets restaurant, congés). Expérience requise : 3 à 6 ans, maîtrise du Pack Office, bon niveau d'anglais, connaissances en Visa Online et Smart contestation.”