Personal Para Recuperacion De Equipo

Job Description:

Este perfil realiza de manera eficiente y oportuna la recuperación de equipos propiedad de la empresa que se encuentren pendientes de devolución por parte de clientes, mediante visitas domiciliarias, seguimiento y gestión de las órdenes asignadas, procurando la recuperación de la mayor cantidad de equipos posibles, manteniendo un adecuado control de los mismos y brindando un trato profesional al cliente.
Negociar con el cliente cuando existan dudas, inconformidades u objeciones.
Identificar correctamente cada equipo recuperado.
Informar el número de visitas realizadas.
Recuperar los equipos que correspondan de acuerdo con la orden de trabajo.
Organizar las visitas de acuerdo con la ruta y prioridades establecidas.
Acudir a los domicilios registrados en las órdenes.
Reportar equipos dañados, incompletos o con alguna irregularidad.
Recibir y revisar diariamente las órdenes de recuperación asignadas.
Revisar diariamente las órdenes pendientes.
Solicitar la devolución de los equipos pendientes.
Contactar al cliente y explicar de manera clara el motivo de la visita.
Contrato por tiempo indeterminado
Algunos días
Tiempo completo
09:00 - 17:00
Aclaraciones de horario: Horario rotativo de acuerdo a las necesidades de la empresa.

2026-09-02
$9,583.00

Candidate Requirements:

Nivel académico requerido: Secundaria/sec. técnica
Experiencia: 6m - 1 año en PERSONAL PARA RECUPERACION DE EQUIPO
Ninguno
Calidad en el trabajo
Comunicación
Trabajo en equipo
Tolerancia a la presión
Orientación al cliente
Tipos de equipos proporcionados por Megacable a los clientes.
Procedimientos para la recuperación y devolución de equipos.
Manejo de objeciones y resolución de conflictos.
Control y seguimiento de equipos recuperados y pendientes.
Procedimientos para la entrega de equipos recuperados en los centros o áreas correspondientes.
Manejo de sistemas internos para consultar clientes, domicilios, cuentas y equipos pendientes de recuperación.
Calidad en el trabajo
Comunicación
Trabajo en equipo
Tolerancia a la presión
Orientación al cliente
Ninguno