Serviceassistenz (m/w/d)

Descripción del puesto:

Aufgaben

Hier ist Ihre Chance bei Porsche.

Das Porsche Zentrum Bonn vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als

Serviceassistenz (m/w/d) - Porsche Zentrum Bonn

* Sie empfangen unsere Kunden und Geschäftspartner (m/w/d) und leiten diese an den zuständigen Ansprechpartner (m/w/d) weiter
* Unterstützung des Kundendienstes
* Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Kundenservice und optimale Betreuung der Kunden
* Termindisposition
* Unterstützung unserer Telefonzentrale
* Annahme und Weiterleitung unserer externen Kundenanrufe
* Kassenführung und täglicher Kassenabschluss
* Auftragsvorbereitung
* Pflege der Kundendaten in unserem EDV-System
* Ansprechpartner (m/w/d) für die Fahrzeugabholung nach erfolgter Reparatur inkl. Rechnungserläuterung

Anforderungen

* Sie bringen bereits kaufmännische Erfahrung wie z.B. als Empfangsmitarbeiter (m/w/d), Mitarbeiter (m/w/d) an der Telefonzentrale, Kundenberater (m/w/d) Servicemitarbeiter (m/w/d) mit
* Freude am Umgang mit Menschen
* Organisationstalent sowie eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität
* Fokus auf Kundenzufriedenheit
* Freundliches und kommunikatives Auftreten, gepflegtes Erscheinungsbild

Unternehmensprofil

Ihr Weg in der Fleischhauer-Unternehmensgruppe, einem der größten Vertragshändler für die Marken des Volkswagen-Konzerns in Deutschland, beginnt hier. Wir sind in Nordrhein-Westfalen sowie in Rheinland-Pfalz mit annähernd 1.500 Mitarbeitern an 14 Standorten für unsere Kunden aktiv. Werden Sie Teil der Erfolgsmannschaft, als Führungskraft, Fachkraft oder im Rahmen einer Ausbildung (m/w/d). Gerne fördern wir Ihr Potenzial und unterstützen Sie bei Qualifizierung und persönlicher Entwicklung.

Exklusive Einblicke hinter die Kulissen

* Das können Sie erwarten:
Wir vergüten nach Tarifvertrag (IG-Metall) auf Basis einer 36,5-Stunden-Woche
* 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Betriebliche Altersvorsorge
* Mitarbeiterrabatte
* Eine interessante und eigenverantwortliche Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz
* Hochmotiviertes und qualifiziertes Team
* Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben

Kontakt

Herr Sandro Minde
Sando.Minde@porsche-bonn.de