Asesor telefónico (Sector salud)

Descripción del puesto:

En AXA Partners Argentina - Buenos Aires estamos buscando Asesor telefónico con el foco en Acceso a la Medicación de alto costo para el programa PSP (Patient Support Program) correspondiente al Área de Salud, con disponibilidad para trabajar (Lunes a Viernes bajo esquema hibrido con disponibilidad full time). Lo que harás: Brindar a los pacientes y/o sus familiares orientación telefónica e información acerca de su tratamiento y de todos los servicios que brinda el Programa de Pacientes para tener una mejor calidad de vida durante el tratamiento. Lograr la adherencia del paciente al tratamiento a través del seguimiento y contacto sistemático. Contener, apoyar y motivar a los pacientes y/o sus familiares durante el tratamiento. Gestionar de forma rápida y efectiva cada servicio que necesita el paciente según los procesos y protocolos del Programa. Proporcionarles información y herramientas que contribuyan a su empoderamiento en el circuito de acceso a la medicación y durante el tratamiento. Gestionar de forma resolutiva los servicios que necesita el paciente para llevar a cabo su tratamiento en tiempo y forma. Mantenerse actualizada con relación a los cambios de los requisitos, documentación y circuitos. Lo que aportarás: Estudiante de carreras de relacionadas en el área de salud con atención a pacientes. Experiencia y conocimiento en Obras Sociales, Emergencias medicas - Acceso a medicación - Conocimiento y experiencia en sistema de salud argentino (Valorable) 1 años de experiencia previa en posiciones similares (muy valorable) Excelentes habilidades comunicacionales para comunicarse con pacientes, financiadores, médicos y realizar presentaciones en público. Muy buen manejo de Excel y paquete office como usuario. Necesario el conocimiento en medicamentos de alto costo.(Valorable) Valoraremos: Compromiso Iniciativa y proactividad Capacidad para identificar y resolver problemas Capacidad para desarrollar y sostener buenas relaciones interpersonales. Habilidades de comunicación con pacientes, financiadores, médicos y realizar presentaciones en público. Para aplicar, haz clic en el botón 'aplicar ahora', luego necesitarás iniciar sesión o crear un perfil para enviar tu CV. Estamos orgullosos de ser un empleador que brinda igualdad de oportunidades y de realizar un proceso de reclutamiento justo, transparente e inclusivo. Si tienes una condición de salud o discapacidad que requiera un ajuste durante el proceso de aplicación o de reclutamiento, por favor, envía un correo electrónico a AXA Partners Global HR Response - globalhr@partners.axa Quiénes somos: Somos AXA Partners: expertos en el diseño y la prestación de soluciones de asistencia y de seguros de vida, de crédito y especializados - en conjunto con y para nuestros socios en todo el mundo. ¿Qué nos diferencia? La experiencia y la pasión de nuestros más de 8500 empleados, y una sólida red de más de 55.000 profesionales en todo el mundo. Gracias a ellos y a nuestra tecnología innovadora en el sector, seguimos evolucionando, adaptándonos y avanzando, ofreciendo soluciones y servicios que garantizan que estemos siempre al lado de las personas, en toda circunstancia. Nuestra pasión es ayudar a los demás. Combinamos la mejor tecnología digital con nuestra calidad humana para buscar constantemente nuevas formas de ofrecer experiencias eficientes y confiables cuando verdaderamente importa. ¡Únete a una empresa que ayuda a proteger los bosques! En AXA Partners, plantamos un árbol por cada nuevo recluta (con un contrato permanente)