(Junior) Customer Support Lohnverrechnung (m/w/d) | Sage DPW | Wien

Descripción del puesto:

Als Teil unseres Customer Services Teams im wunderschönen Wien bist du gemeinsam mit acht weiteren Kolleginnen und Kollegen für einen herausragenden Service rund um unsere Softwarelösung Sage DPW verantwortlich.

* Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund*innen bei Fragen oder Herausforderungen - telefonisch oder über unser Ticketsystem.
* Du analysierst und löst Anfragen rund um unsere innovative HR-Software Sage DPW.
* Dabei arbeitest du eng mit anderen Abteilungen wie z. B. der Produktentwicklung oder dem Consulting-Team zusammen.
* Du hast Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung.
* Deine IT-Affinität, dein Interesse an Softwareprodukten und deine Lernbereitschaft zeichnen dich aus.
* Du interessierst dich für das Personalwesen - Themen wie Lohnverrechnung, Zeiterfassung oder Reisekostenmanagement wecken dein Interesse.
* Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen im Bereich Personal oder Lohnverrechnung gesammelt, z. B. durch einen Lohnverrechnungskurs.
* Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und der Kontakt mit Kund*innen macht dir Spaß.
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau) sind für diese Rolle erforderlich.
* Du arbeitest selbstständig und übernimmst gerne Verantwortung.

Warum Sage?

* Du wirst ausführlich in unsere Software Sage DPW eingearbeitet.
* Wir fördern dich individuell und bieten dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten - z. B. in den Bereichen Lohnverrechnung oder Arbeitsrecht.
* Dich erwartet ein freundliches Team, in dem man sich gegenseitig unterstützt.
* Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege sind bei uns selbstverständlich.
* Wir bieten dir einen sicheren Arbeitsplatz mit der Möglichkeit auf Home Office.
* Unser modernes Büro liegt im Viertel Zwei, direkt an der U2-Station Krieau.
* Du bekommst bis zu 5 Tage Sonderurlaub pro Jahr im Rahmen unserer Sage Foundation.
* Du kannst wählen: entweder eine Jahreskarte für Wien oder Essensgutscheine.
* Frisches Obst, Säfte, Kaffee, Tee und Kakao gibt's bei uns gratis.

Geboten wird eine marktkonforme Bezahlung, abhängig von Qualifikation, Erfahrung und Leistung.
Entsprechend den Bestimmungen des Gleichbehandlungsgesetzes geben wir das KV-Mindestgrundgehalt von Euro 2.473,- brutto pro Monat (Einstiegsstufe) mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei 38,5 Wochenstunden an gemäß des KV-IT.

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