Techniker im Remote Support (m/w/div.) - befristet für 6 Monate

Descripción del puesto:

Unternehmensbeschreibung:

Möchtest Du Deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessert Du die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.
Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH in Berlin freut sich auf deine Bewerbung!

Stellenbeschreibung:

* Du übernimmst die technische Unterstützung unserer Kunden- und Servicetechniker via Telefon sowie die Beratung bei der Benutzung der Hardware und der Betriebssoftware von Endgeräten.
* Du stellst die Remote-Dienstleistungen für die Störungsanalyse und Störungsbeseitigung von Bosch Einbruch- und Brandmeldeanlagen sicher.
* Du bist verantwortlich für die Remote Aktivierung und Konfiguration von Bosch Meldesystemen.
* Du unterstützt die Servicetechniker vor Ort bei der Inbetriebnahme und Störungen per Remote.

Qualifikationen:

* Persönlichkeit: Zuverlässig, teamfähig, belastbar, Durchsetzungsvermögen
* Arbeitsweise: Selbstständig und verantwortungsvoll
* Erfahrung und Know-How: Kenntnisse in IT-Basiswissen oder in IT-Netzwerken, sicherer Umgang mit MS Office
* Flexibilität: Bereitschaft zum Arbeiten im Schichtbetrieb 24/7
* Ausbildung: Abgeschlossene Berufsausbildung

Zusätzliche Informationen:

BITTE BEACHTE AUßERDEM FOLGENDE VORAUSSETZUNGEN:
1. Die Möglichkeit aus dem Home-Office zu arbeiten besteht nicht. Daher ist als Wohnort Berlin und Umgebung bzw. eine Umzugsbereitschaft in die genannten Regionen vorausgesetzt.
2. Deutschkenntnisse auf Muttersprachlichem Niveau sind für diese Tätigkeit Voraussetzung.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Kontaktperson Personalabteilung:
Herr Christoph Meier