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Descripción del puesto:
Unternehmensbeschreibung:
Möchtest Du Deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessert Du die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.
Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH in Berlin freut sich auf deine Bewerbung!
Stellenbeschreibung:
* Du steuerst tagesaktuell die Kundenservice - Mitarbeitenden im Bereich e-Call und Pannenhilfe.
* Du bist für die Sicherstellung der Dienstabdeckung zuständig.
* Du übernimmst die komplexe Steuerung und das Skilling.
* Du bist fachlicher Ansprechpartner für Kollegen und Führungskräfte.
* Du unterstützt bei Eskalationen mit dem Auftraggeber.
* Du hilfst der zentralen Planung oder den Führungskräften bei der Dienstplanung.
* Du erstellst komplexe Reports für Führungskräfte.
* Du erstellst IT-Tickets bei Bedarf.
* Du unterstützt bei Behördenanfragen.
Qualifikationen:
* Persönlichkeit: ruhiges und besonnenes Auftreten, gute Rhetorik in Wort und Schrift, hohe kommunikative Kompetenz, belastbar, verantwortungsbewusst
* Arbeitsweise: engagiertes und selbstständiges Arbeiten, zielorientiertes Arbeiten im Team
* Erfahrungen und Know-how: Begeisterung für neue Technologien und den Kundenservice im Automobilbereich sowie eine schnelle Auffassungsgabe und ein versierter Umgang mit Informationstechniken, Erfahrungen in der KFZ-Branche vorteilhaft
* Flexibilität: 24/7
* Sprachen: Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie sehr gute Englischkenntnisse
Zusätzliche Informationen:
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige Bewerbung!
Kontaktperson: Herr Christoph Meier
| Origen: | Web de la compañía |
| Publicado: | 21 May 2026 (comprobado el 22 May 2026) |
| Tipo de oferta: | Empleo |
| Sector: | Electrónica de Consumo |
| Idiomas: | Alemán, Holandés, Inglés |
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