Seller Development Specialist Loyalty Program - Marketplace

Descripción del puesto:

No Mercado Livre estamos democratizando o comércio, o dinheiro e os pagamentos na América Latina.

Nosso Marketplace é o lugar onde compradores e vendedores encontram, de maneira conveniente, a mais ampla oferta de produtos e serviços disponíveis ao preço mais competitivo do mercado. Procuramos permanentemente melhorar nossos serviços comerciais, de produto e marketing, garantindo uma experiência única para as pessoas que acessam nosso site. Você gostaria de revolucionar o e-commerce?

Temos um desafio para as pessoas que:
* Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites.
* Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação.
* Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros.
* A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas.
* Promovem o bom clima, a alegria e a diversão.
* Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe.

Imagine você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, e sendo responsável por:
* Desenvolver e escalar soluções de estratégia comercial orientadas a vendedores do Marketplace, com foco no segmento massivo, a nível regional, cross-vertical e com ênfase em eficiência operacional e escalabilidade dos modelos.
* Desenhar o programa de Loyalty para sellers, definindo proposta de valor, mecânicas, requisitos, incentivos, segmentação e regras de elegibilidade, além de estabelecer KPIs, impactos esperados e modelo de gestão (governança, cadências e ownership).
* Acompanhar a implementação end-to-end do programa, incluindo plano de rollout, habilitações operacionais e coordenação com equipes locais, assegurando consistência regional e adaptação às necessidades locais.
* Monitorar o desempenho e os resultados mediante análise de dados, identificando insights, riscos, fricções e oportunidades de melhoria, propondo e executando ajustes iterativos ao modelo para maximizar o impacto.
* Trabalhar de forma colaborativa com equipes comerciais locais e áreas-chave como Produto, Seller Marketing, Verticais e BUs (Shipping, Ads, Credits, Social Commerce, entre outras) ao longo do desenho e da implementação.
* Liderar espaços multipaís e multifuncionais para cocriar soluções, alinhar critérios, compartilhar melhores práticas e avançar na unificação de modelos, mantendo capacidade de inovação e flexibilidade ante realidades locais.

Requisitos:
* Ter formação completa em Engenharia, Economia, Administração ou áreas afins, com orientação a negócios.
* Possuir experiência em consultoria estratégica, empresas de tecnologia ou estratégia comercial (experiência no desenho/gestão de programas de lealdade/Loyalty ou iniciativas similares será especialmente valorizada).
* Demonstrar visão estratégica e de negócio, com entendimento de alavancas comerciais e trade-offs.
* Estruturar frameworks, guidelines, critérios e processos, deesenhando modelos operacionais e mecanismos escaláveis, definindo regras, governança e cadências.
* Ter autonomia analítica para extração, análise e interpretação de dados visando a tomada de decisões, além da experiência em análise de dados e manejo de ferramentas como Excel avançado, Tableau/BI, SQL e BigQuery (ou equivalentes).

Nós lhe propomos:
* Ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo.
* Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores.
* Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas.
* Um excelente clima de trabalho, com todo o necessário para você viver uma grande experiência. :)

O Mercado Livre não faz contato oferecendo oportunidades em troca de pagamento de dinheiro. Você tem acesso a todas as oportunidades abertas no nosso site de carreiras. Caso receba pedidos de dinheiro, desconfie