Líder del equipo de centros de servicio - Turno AM - Mercado Envíos

Descripción del puesto:

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!

En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

Tenemos un desafío para quienes:
* Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
* Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
* Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
* La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
* Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
* Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:
* Planificar y supervisar la operación (descarga, clasificación y despacho), garantizando la continuidad del flujo y la reducción de los tiempos de procesamiento.
* Optimizar la dotación en tiempo real, reasignando recursos según la demanda y las contingencias para mantener la productividad.
* Liderar al equipo operativo mediante la asignación clara de tareas, seguimiento de asistencia, retroalimentación constante y promoción de la cultura de la empresa.
* Monitorear KPIs de desempeño, calidad y seguridad, informando desviaciones a la Coordinación e implementando planes de recuperación inmediatos.
* Garantizar el cumplimiento estricto de normas de seguridad, EPP y 5S, ejecutando acciones correctivas ante cualquier desviación hallada.

Requisitos:
* Contar con título profesional en Ingeniería, Administración o carreras afines, junto con dominio avanzado de Excel para el análisis de KPIs y manejo de herramientas de gestión operativa.
* Acreditar experiencia previa comprobable liderando y gestionando equipos de más de 30 personas en entornos logísticos de alta demanda y volumen.
* Demostrar sólidos conocimientos en Supply Chain y en la implementación efectiva de metodologías de mejora continua (Lean, Kaizen, 5S).
* Promover un perfil proactivo enfocado en el cumplimiento de estándares de seguridad, calidad operativa y la vivencia activa del ADN cultural de Mercado Libre.
* Tener disponibilidad completa para trabajar en el turno mañana de lunes a sábado de 5:30 a 13:00 hrs.

Te proponemos:
* Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
* Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
* Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
* Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)