Commercial Crm Business Analyst

Descripción del puesto:

Integrado/a en el Departamento de Tecnologías de la Información colaborarás y definirás la solución/arquitectura funcional en la implantación de Proyectos Organizativos y/o Tecnológicos con impacto en los procesos de gestión comercial CRM, así como garantizar el mantenimiento de las aplicaciones existentes en el área comercial: Salesforce
Descripción y funciones del puesto
Entre las funciones a desarrollar durante el desempeño de tu rol destacarían:
* Definir, desarrollar y mantener la arquitectura funcional de los procesos de gestión comercial (CRM's).
* Desarrollar y dimensionar las propuestas de las peticiones de demanda.
* Diseñar o en su caso, supervisar el diseño de las soluciones técnicas y funcionales de las iniciativas en las que participa.
* Ejecutar las soluciones técnicas y funcionales, y validarlas con los usuarios y clientes internos.
* Garantizar la actualización y vigencia de la documentación de las aplicaciones en todas sus fases: toma de requerimientos, diseño funcional, desarrollo, pruebas, manuales de formación y manuales de explotación.

Se requiere
Formación:
* Estudios Universitarios finalizados en Ingeniería Técnica (Industrial, Informática…), Administración y Dirección de empresa o similares.
* Valorables Certificaciones Salesforce Administrator y Sales Cloud Consultant.
* Deseable otras Certificaciones Salesforce: Advanced Administrator, Application Architect, Solution Architect.
* Deseable Conocimiento SAP SD.
* Nivel de inglés avanzado
Habilidades:
* Orientación a personas, negocio y servicio.
* Habilidades técnicas específicas para el puesto de trabajo
* Planificación y organización.
* Resiliencia y orientación a resultados.

Experiencia:
* 3/5 o más años de experiencia desempeñando funciones de consultor en la implantación, parametrización y desarrollo de proyectos organizativos y/o tecnológicos.
* Desarrollo o participación en proyectos Salesforce (Sales Cloud, Consumer Goods Cloud).
* Deseable experiencia en funciones similares en departamento IT.

CONTRATACIÓN
* Contrato indefinido
* Jornada completa

¿Qué más te ofrecemos?
* Trabajarás con grandes profesionales en equipos dinámicos, con las marcas preferidas por nuestros consumidores, y para seguir creciendo con nosotros de una forma sostenible.
* Desarrollarás proyectos retadores y con la tecnología más puntera.
* Tendrás la posibilidad de asistir a jornadas de afterwork dirigidas únicamente a nuestros colaboradores y colaboradoras.
* Tendrás descuentos en la compra de nuestros productos.
* Dispondrás de flexibilidad horaria.
* …Y muchos beneficios más