CRM Specialist - Temporal

Descripción del puesto:

Grupo Planeta

Somos el primer grupo editorial y de comunicación español, de capital familiar, que lidera una amplia oferta al servicio de la cultura, la formación, la información y el entretenimiento audiovisual, con presencia en más de 20 países, conectando con 25 millones de personas cada día. Todos los profesionales y empresas del Grupo Planeta compartimos unos principios que tienen como base las personas, la ética, la calidad y la excelencia en el trabajo.

¡Te invitamos a conocernos!

Descripción de la oferta

Desde Planeta de Libros de Grupo Planeta estamos buscando incorporar un CRM Manager - Specialist (Temporal) para unirse a nuestro equipo.

Misión del puesto
Desarrollar la herramienta de CRM en los negocios, definir estrategias, planificarlas y ejecutarlas para cada marca, en colaboración con los equipos implicados.
Optimizar la captación y gestión de la base de datos, asegurando su crecimiento y explotación posterior.

¿Cuáles serán tus principales funciones?
* Coordinación y actualización del calendario de envíos de email marketing con las distintas áreas implicadas: equipos de comunicación, social, comercial, diseño, contenidos web, etc.
* Segmentación de los impactos en base a las audiencias.
* Maquetación, testeo y programación de los envíos en Marketing Cloud.
* Análisis y realización de informes de resultados y propuestas de mejora.
* Creación y seguimiento de los costumer journeys e emails transaccionales.
* Diseñar estrategias de captación de leads para aumentar la base de datos.
* Creación de lading pages para la captación de nuevos registros.

Requisitos

¿Qué nos gustaría ver en tu CV?
* Experiencia: al menos 4 años de experiencia en Salesforce Marketing Cloud u otras plataformas similares.
* Formación: Grado o especialización en Marketing Digital, Publicidad, Comunicación o áreas afines.
* Habilidades analíticas: Capacidad para interpretar datos, generar informes y dashboards, y optimizar estrategias basadas en métricas.
* Conocimientos técnicos: Manejo avanzado de Excel (tablas dinámicas, análisis de datos) y herramientas de analítica como Google Analytics, Looker Studio y/o Power BI.

Encajarías con nosotros/as si te consideras una persona con...
* Perfil profesional: Persona organizada, detallista, autónoma, proactiva y resolutiva, con habilidades para priorizar tareas y optimizar procesos en un entorno dinámico.
* Gestión de proyectos: Experiencia en la coordinación de múltiples campañas y proyectos simultáneamente, asegurando alineación con los objetivos estratégicos.

Si tienes ganas de unirte a un equipo apasionado, ¡envíanos tu candidatura!

En Grupo Planeta ofrecemos igualdad de oportunidades. Nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley