Service Backoffice Medewerker (32-40 Uur)

Descripción del puesto:

Ned Air is een innovatief bedrijf, gespecialiseerd in luchtbehandelingstechniek. Een fabrikant op het gebied van luchtbehandelingssystemen, warmteterugwinunits en dakventilatoren.

Ned Air maakt deel uit van Ariston Group, een wereldleider op het gebied van duurzaam thermisch comfort en biedt een uniek en uitgebreid assortiment oplossingen voor klimaatcomfort, waterverwarming en luchtbehandeling, evenals componenten en branders. De Groep is sinds november 2021 genoteerd op Euronext Milaan en rapporteerde in 2024 een omzet van meer dan 2,6 miljard euro, met meer dan 10.000 werknemers, directe aanwezigheid in 40 landen op 5 continenten, 28 productielocaties en 28 onderzoeks- en ontwikkelingscentra. De Groep toont haar toewijding aan duurzaamheid door de ontwikkeling van hernieuwbare en zeer efficiënte oplossingen, zoals warmtepompen, warmtepompen voor warmwaterbereiding, hybride systemen, huishoudelijke ventilatie, luchtbehandeling en thermische zonnesystemen. De Groep onderscheidt zich ook door haar voortdurende investeringen in technologische innovatie, digitalisering en geavanceerde connectiviteitsoplossingen. De Groep opereert onder de wereldwijde strategische merken Ariston, Elco en Wolf, en merken zoals Calorex, NTI, HTP, Atag, Brink, Chromagen, Racold, maar ook Thermowatt en Ecoflam in de componenten- en brandersector.

Word jij blij van structuur, nauwkeurigheid en het correct verwerken van informatie? En haal je voldoening uit een administratief proces dat klopt tot in de details? Dan is de functie van Service Backoffice Medewerker precies wat je zoekt.

Als Service Backoffice Medewerker ben je verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van klantbezoeken van onze servicemonteurs. Je verwerkt zorgvuldig en correct de gewerkte uren, gebruikte materialen en reisgegevens. Je draagt hiermee direct bij aan een overzichtelijk systeem, een efficiënte werkwijze en een juiste tijdige facturatie.

Je maakt deel uit van een dynamisch serviceteam waarin binnen- en buitendienst nauw samenwerken. Binnen het team heerst een toekomstgerichte visie, korte lijnen en vooral een prettige, collegiale en informele werksfeer. Heb je affiniteit met techniek en sta je open om nieuwe dingen te leren? Dan zou dit wel eens een perfecte match kunnen zijn.

Wat ga je doen?

* Je verwerkt en controleert servicegegevens.

* Je berekent en registreert manuren, reistijden en gereden kilometers.

* Je voert gebruikt materiaal per klus door.

* Je verwerkt alle informatie in het ERP-systeem voor Ned Air en Wolf Energiesystemen.

* Je onderhoudt contact met servicemonteurs over opgeleverde werkzaamheden en eventuele aanvullingen.

* Je signaleert draagt verbeteringen in werkprocessen aan: zie jij dat iets slimmer, sneller of beter kan? Dan horen we dat graag!

Wie ben jij?

* Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en je bent in staat om administratieve processen zelfstandig en correct uit te voeren.

* Je voelt je prettig in een administratieve en ondersteunende rol, waarin je in staat bent om overzicht te houden.

* Je bent communicatief vaardig en schakelt makkelijk met collega's in de binnen- en buitendienst.

* Je hebt affiniteit met techniek.

Wat vragen wij?

* Je beschikt over mbo-werk- en -denkniveau.

* Je hebt ervaring met administratieve werkzaamheden, bij voorkeur binnen een service- of technische organisatie.

* Je kunt overweg met digitale systemen; ervaring met ERP-systemen is een pré.

* Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden in de Nederlandse en Engelse taal.

Wat bieden wij jou?

* We zien toekomst in jou: je start met een jaarcontract, met uitzicht op een vast contract.

* Een salaris dat past bij jouw ervaring en skills, tussen de EUR3.000 en EUR3.800 per maand, zodat je krijgt wat je verdient.

* Werk in een ritme dat bij jou past: je kunt aan de slag voor 32 tot 40 uur per week, afhankelijk van jouw wensen en onze mogelijkheden.

* Meer dan 100 direct betrokken collega's bij een groeiend (inter)nationaal bedrijf, onderdeel van de Ariston Group. Wat je rol ook is, we doen het samen.

* Een uitgebreide onboarding. Wij laten je snel thuis voelen.

* Ambitieus? Wij zijn dat ook! Naast de kwaliteiten die je al hebt denken wij graag met je mee over wat jij nog meer wil bereiken tijdens jouw excellente carrière.

* We werken hard maar er is ook tijd voor plezier. Er worden regelmatig leuke events georganiseerd, we vieren successen en je kunt vanuit het Ariston vitaliteitsprogramma meedoen aan verschillende (sport)activiteiten.

* Spring je graag op de fiets? Koop voordelig je fiets met het FietsLeasePlan!

* Gezonde balans. Je krijgt 27 vakantiedagen en 13 ATV-dagen (op basis van 40 uur) en de mogelijkheid om zowel op kantoor of thuis te werken. Hoe flexibel en hybride werken eruitziet verschilt per team en wordt onderling met elkaar afgestemd.

* Een werkplek met het beste binnenklimaat, een lekkere koffie en elke dag vers fruit van de zaak!

* De juiste tools om goed je werk te kunnen doen.

We zijn gecommitteerd aan het principe van gelijke arbeidskansen voor alle mensen, door een werkomgeving te bieden die toegankelijk, gastvrij en inclusief is in overeenstemming met de wettelijke verplichtingen.

Ned Air is een innovatief bedrijf, gespecialiseerd in luchtbehandelingstechniek. Een fabrikant op het gebied van luchtbehandelingssystemen, warmteterugwinunits en dakventilatoren.

Ned Air maakt deel uit van Ariston Group, een wereldleider op het gebied van duurzaam thermisch comfort en biedt een uniek en uitgebreid assortiment oplossingen voor klimaatcomfort, waterverwarming en luchtbehandeling, evenals componenten en branders. De Groep is sinds november 2021 genoteerd op Euronext Milaan en rapporteerde in 2024 een omzet van meer dan 2,6 miljard euro, met meer dan 10.000 werknemers, directe aanwezigheid in 40 landen op 5 continenten, 28 productielocaties en 28 onderzoeks- en ontwikkelingscentra. De Groep toont haar toewijding aan duurzaamheid door de ontwikkeling van hernieuwbare en zeer efficiënte oplossingen, zoals warmtepompen, warmtepompen voor warmwaterbereiding, hybride systemen, huishoudelijke ventilatie, luchtbehandeling en thermische zonnesystemen. De Groep onderscheidt zich ook door haar voortdurende investeringen in technologische innovatie, digitalisering en geavanceerde connectiviteitsoplossingen. De Groep opereert onder de wereldwijde strategische merken Ariston, Elco en Wolf, en merken zoals Calorex, NTI, HTP, Atag, Brink, Chromagen, Racold, maar ook Thermowatt en Ecoflam in de componenten- en brandersector.

Word jij blij van structuur, nauwkeurigheid en het correct verwerken van informatie? En haal je voldoening uit een administratief proces dat klopt tot in de details? Dan is de functie van Service Backoffice Medewerker precies wat je zoekt.

Als Service Backoffice Medewerker ben je verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van klantbezoeken van onze servicemonteurs. Je verwerkt zorgvuldig en correct de gewerkte uren, gebruikte materialen en reisgegevens. Je draagt hiermee direct bij aan een overzichtelijk systeem, een efficiënte werkwijze en een juiste tijdige facturatie.

Je maakt deel uit van een dynamisch serviceteam waarin binnen- en buitendienst nauw samenwerken. Binnen het team heerst een toekomstgerichte visie, korte lijnen en vooral een prettige, collegiale en informele werksfeer. Heb je affiniteit met techniek en sta je open om nieuwe dingen te leren? Dan zou dit wel eens een perfecte match kunnen zijn.

Wat ga je doen?

* Je verwerkt en controleert servicegegevens.

* Je berekent en registreert manuren, reistijden en gereden kilometers.

* Je voert gebruikt materiaal per klus door.

* Je verwerkt alle informatie in het ERP-systeem voor Ned Air en Wolf Energiesystemen.

* Je onderhoudt contact met servicemonteurs over opgeleverde werkzaamheden en eventuele aanvullingen.

* Je signaleert draagt verbeteringen in werkprocessen aan: zie jij dat iets slimmer, sneller of beter kan? Dan horen we dat graag!

Wie ben jij?

* Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en je bent in staat om administratieve processen zelfstandig en correct uit te voeren.

* Je voelt je prettig in een administratieve en ondersteunende rol, waarin je in staat bent om overzicht te houden.

* Je bent communicatief vaardig en schakelt makkelijk met collega's in de binnen- en buitendienst.

* Je hebt affiniteit met techniek.

Wat vragen wij?

* Je beschikt over mbo-werk- en -denkniveau.

* Je hebt ervaring met administratieve werkzaamheden, bij voorkeur binnen een service- of technische organisatie.

* Je kunt overweg met digitale systemen; ervaring met ERP-systemen is een pré.

* Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden in de Nederlandse en Engelse taal.

Wat bieden wij jou?

* We zien toekomst in jou: je start met een jaarcontract, met uitzicht op een vast contract.

* Een salaris dat past bij jouw ervaring en skills, tussen de EUR3.000 en EUR3.800 per maand, zodat je krijgt wat je verdient.

* Werk in een ritme dat bij jou past: je kunt aan de slag voor 32 tot 40 uur per week, afhankelijk van jouw wensen en onze mogelijkheden.

* Meer dan 100 direct betrokken collega's bij een groeiend (inter)nationaal bedrijf, onderdeel van de Ariston Group. Wat je rol ook is, we doen het samen.

* Een uitgebreide onboarding. Wij laten je snel thuis voelen.

* Ambitieus? Wij zijn dat ook! Naast de kwaliteiten die je al hebt denken wij graag met je mee over wat jij nog meer wil bereiken tijdens jouw excellente carrière.

* We werken hard maar er is ook tijd voor plezier. Er worden regelmatig leuke events georganiseerd, we vieren successen en je kunt vanuit het Ariston vitaliteitsprogramma meedoen aan verschillende (sport)activiteiten.

* Spring je graag op de fiets? Koop voordelig je fiets met het FietsLeasePlan!

* Gezonde balans. Je krijgt 27 vakantiedagen en 13 ATV-dagen (op basis van 40 uur) en de mogelijkheid om zowel op kantoor of thuis te werken. Hoe flexibel en hybride werken eruitziet verschilt per team en wordt onderling met elkaar afgestemd.

* Een werkplek met het beste binnenklimaat, een lekkere koffie en elke dag vers fruit van de zaak!

* De juiste tools om goed je werk te kunnen doen.

We zijn gecommitteerd aan het principe van gelijke arbeidskansen voor alle mensen, door een werkomgeving te bieden die toegankelijk, gastvrij en inclusief is in overeenstemming met de wettelijke verplichtingen.

Location:
Kampen, NL, 8265NL

Position Level: Specialist

Posting Date: Feb 6, 2026