Control Tower Mexico Manager

Descripción del puesto:

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina.
En Mercado Envíos administramos el inventario de nuestros vendedores y entregamos los productos a nuestros compradores mejorando su experiencia en nuestra plataforma. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha transformado en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

Tenemos un desafío para quienes:
* Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
* Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
* Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
* La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
* Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
* Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

* Planificar y liderar la operación logística de uno de los mercados más importantes de América Latina, impactando directamente en la experiencia de millones de usuarios y en la capacidad de Mercado Libre México de crecer de manera sostenible.
* Traducir el plan de S&OP en un plan operativo ejecutable, garantizando la correcta asignación de capacidades en las áreas de First Mile, Last Mile y personal diarista en México.
* Diseñar y gestionar un plan de capacidad equilibrado entre las verticales de personas y transporte, asegurando que la red opere en función de la capacidad mínima disponible entre ellas para evitar cuellos de botella.
* Garantizar la adherencia al plan operativo y la utilización eficiente de las capacidades, generando visibilidad sobre desvíos e impulsando acciones correctivas junto a la operación.
* Identificar y desarrollar sinergias entre First Mile y Last Mile en las operaciones On The Road (OTR), optimizando la distribución de unidades ante la variabilidad de demanda a lo largo de la semana con una capacidad compartida.
* Incorporar la retroalimentación de la operación en los ciclos de planificación subsiguientes, mejorando continuamente la precisión y ejecutabilidad del plan.
* Colaborar con los equipos de S&OP y Control Tower para asegurar que los inputs estratégicos se traduzcan en decisiones operativas concretas y medibles.

Requisitos:

* Contar con experiencia en planificación de operaciones.
* Liderazgo de equipos operativos y trabajo transversal con múltiples stakeholders (Seguridad, Operaciones, Loss Prevention, S&OP, etc).
* Tener experiencia en e-commerce, es deseable.
* Contar con dominio avanzado de herramientas de productividad en entorno Google Workspace (Sheets, Docs, Slides).
* Contar con experiencia en el uso de herramientas de reporting y análisis basadas en inteligencia artificial.
* Contar con conocimientos de programación orientada al análisis de datos, es deseable.

Te proponemos:
* Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
* Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
* Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
* Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia.

En Mercado Libre trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en género, religión, personas con discapacidad, LGBTQ+, raza, etnia y diversidad de experiencias. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa. ¡Súmate a nuestro equipo