Gestor de Cobranza Telefónica

Descripción del puesto:

Brindar información clara y precisa a los clientes sobre sus saldos vencidos, fechas límite de pago, cargos por mora y consecuencias del incumplimiento, con el objetivo de fomentar el cumplimiento de sus obligaciones financieras.
Gestión de cobranza mediante Voicebots y herramientas masivas.
Registrar gestiones y seguimientos en el sistema de cobranza.
Negociar promesas de pago o convenios según las políticas de la financiera.
Verificar datos de contacto y actualizar la información del cliente.
Contrato por tiempo indeterminado
Lunes a viernes
Tiempo completo
10:00 - 19:00

2026-10-16
$12,000.00

Requerimientos del candidato/a:

Nivel académico requerido: Prepa o vocacional
Experiencia: 2 - 3 años en Gestor de Cobranza Telefónica
Orientación a resultados
Comunicación
Negociación
Orientación al cliente
Bachillerato terminado y comprobable como mínimo.
Realizar cobranza mediante el uso de herramientas masiva (2 años).
Técnicas de cobranza, negociación y recuperación de cartera.
Conocimientos de Excel y paquetería Microsoft Office.
Orientación a resultados
Comunicación
Negociación
Orientación al cliente